Лекции по эргономике - страница 18

Шрифт
Интервал


Макроэргономика – раздел эргономической науки, исследующий эргономическую систему, а также ее важнейшие составляющие (технические системы, объекты, предприятия) с учетом психосоциальных характеристик и показателей окружающей среды. Макроэргономика исследует и проектирует системы "человек – социум, общество, государство", "организация – система организаций".

Мидиэргономика – раздел эргономической науки, исследующий эргономическую систему на уровне группового или подсистемного уровня. Мидиэргономика исследует и проектирует системы "человек – рабочая группа, коллектив, экипаж, организация", "коллектив – машина", "человек – сеть, сетевое сообщество", "коллектив – организация".

Сюда входит и проектирование организаций, и планирование работ, и обитаемость рабочих помещений, и гигиена труда, и проектирование автоматизированных рабочих мест в залах с дисплеями общего пользования, проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов, и многое, многое другое. Исследуется взаимодействие в коллективе на уровне рабочих мест и производственных задач.

Микроэргономика – раздел эргономической науки, исследующий эргономическую систему на уровне индивидуального или подсистемного уровня, а также проектирование функций, рабочих задач, типов работ, видов деятельности и взаимосвязи между человеком и техникой на основе изучения возможностей и особенностей конкретного человека.

Сюда же включаются интерфейсы "человек-компьютер" (компьютер рассматривается как часть машины – например, в кабине истребителя есть дисплеи). При чем интерфейсы могут быть как аппаратные, так и программные. Соответственно, "эргономика программного обеспечения" – это подраздел микроэргономики. Сюда же относятся системы "человек-компьютер-человек", "человек-компьютер-процесс" и др.

Изучение и проектирование таких систем создали необходимые предпосылки для появления новых исследовательских задач. Во-первых, это задачи, связанные с описанием характеристик человека как компонента автоматизированной системы. Речь идет о процессах восприятия информации, памяти, принятия решений, исследованиях движений и других эффекторных процессах, проблемах мотивации, готовности к деятельности. С точки зрения обеспечения эффективности деятельности человека важное значение имеют такие факторы, как утомление, монотонность операций, перцептивная и интеллектуальная нагрузка, условия работы, физические факторы окружающей среды, биомеханические и физиологические факторы. Во-вторых, это задачи проектирования новых средств деятельности, относящихся преимущественно к обеспечению взаимодействия человека и машины. К таким средствам относят визуальные и слуховые индикаторы, органы управления, специальные входные системы ЭВМ, новые инструменты и приборы. В-третьих, это задачи системного характера, связанные с распределением функций между человеком и машиной, с организацией рабочего процесса и рабочего места.