Проектируем корпоративную архитектуру - страница 25
5. Разработать описание деятельности субъекта, структуру системы управления и процессов ее функционирования
5.1. Выделить уровни системы управления (корпоративное управление, стратегическое управление, операционное управление)
5.2. Выделить системы управления процессами (управление поставками, управление производством, управление сбытом..), системы управления проектами, функциональные системы управления (управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом..)
5.3. Определить и описать модель управленческого цикла
5.4. Сформировать классификатор функций управления
5.5. Закрепить ответственность за исполнение функций управления за руководителями и организационными звеньями
3.2. Прямые и обратные связи в процессах управления
При позиционировании процессов управления как вертикальных процессов подчеркивается существенность следующих моментов (см. рис. 3.2.1):
• выделение субъекта и объекта управления;
• рассмотрение процессов управления как:
– реализуемого через прямые связи целенаправленного воздействия на объект со стороны субъекта;
– реализуемого через обратные связи процесса учета и оценки результатов воздействия;
– реализуемого через прямые и обратные связи регулирования воздействия субъекта на объект.
Прямые связи – целенаправленные воздействия на объект со стороны субъекта
Обратные связи – получение субъектом информации от объекта, учет и оценка субъектом результатов воздействия
В зависимости от предназначения системы управления наполнение прямых и обратных связей может быть весьма разнообразным. Специалисты рекомендуют в каждом конкретном случае его тщательно уточнять и фиксировать.
Стратегии
Политики
Регламенты и Положения об организации деятельности
Планы
Приказы и распоряжения
Положения о мотивации, мотивация
Предложения, информация о результатах реализации
Предложения, информация о результатах применения
Предложения, согласования, информация о результатах применения
Предложения, согласования, информация о результатах реализации
Предложения, согласования, информация о результатах применения
Согласования, информация о результатах применения
3.3. Управленческий цикл
Для представления процессов управления используется понятие управленческого цикла, т. е. модели, описывающей управление как циклическое повторение типовых этапов (см. рис. 3.3.1).