Впервые, немногим более ста лет назад, концепцию консультирования предложили врачи. Для нас важно знать, что в те времена в медицине все как раз и были настоящими мастерами блефа (кое-кто считает, что и в наши дни ситуация ненамного изменилась). А лучшими среди них, и более успешными, считались консультирующие терапевты и хирурги.
Настоящими звездами, суперблефующими, были ведущие врачи больниц. Они приезжали на работу на «роллс-ройсах» с персональным водителем (или в шикарных конных экипажах с кучером); с низким поклоном перед ними открывал дверь швейцар; они величественно восходили по лестнице и в сопровождении свиты рядовых врачей и ассистентов начинали обход по палатам.
Их боялись все – медсестры, студенты-медики, регистраторы, обычные врачи, завхозы и сестры-хозяйки. Особенно хорошо им удавалось держать в постоянном страхе пациентов. Не имея разнообразного арсенала лекарств, не обладая достаточными знаниями, они исцеляли больных одним своим грозным видом. Самые смелые пациенты не поддавались угрозам и умирали.
Блефующим наших дней стоит поучиться у этих великих первопроходцев. Многие из них сколотили крупные состояния, к чему стремятся все истинные блефующие. А блефующий консультант сразу получает одно важное преимущество: ему не нужно проходить период ученичества. В консалтинге не существует такого понятия. Если некто решает стать консультантом, он тотчас же им становится.
Главнейшая проблема консультанта заключается вовсе не в том, как следует выполнять свою работу. Так могут думать только наивные новички. Что может быть проще, чем с чудовищной самоуверенностью поучать опытных людей правильно работать? Это так, пустяки.
С настоящими трудностями консультант сталкивается еще до того, как начнет общаться с клиентом. Итак, самое сложное в нашем деле заставить кого-нибудь обратиться за консультацией. Как создать такую ситуацию, чтобы капитаны индустрии бежали к нам за помощью, на ходу раскрывая свои чековые книжки?