Полнота выражения идей прослеживается по объему и качеству информации, которая предложена участниками диалога, а также по четкости и ясности предложенных действий или попытке перейти на косвенную тематику, уход от обсуждаемой проблемы.
6. Характеристика взаимопонимания. Субъекты:
– полностью понимают друг друга, происходит взаимопроникновение и взаимопонимание личностных смыслов участников диалога, сотворчество;
– частично понимают друг друга с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– одна сторона понимает, а другая нет с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– взаимное непонимание с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– взаимное непонимание без попыток уточнения позиций на понимание.
Причинами непонимания могут быть сложность выражения позиции одним из участников, стереотипы восприятия, предрассудки, невосприятие инновационных идей.
7. Установка на диалог, эмоционально-психологический фон участников диалога:
– установка на диалог, готовность к полноте разъяснения, изменению позиции, желание встать на позицию другого, взглянуть на проблему глазами другого;
– взаимное отсутствие установки на диалог, взаимная симпатия;
– взаимное отсутствие установки на диалог, взаимная антипатия;
– одностороннее отсутствие установки на диалог, стремление к монологу, манипулированию;
– неясность установки на диалог.
8. Этика диалога:
– соблюдение/несоблюдение этических норм (следование моральным и нравственным нормам, культурным образцам, принятым в обществе);
– формы коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в жестах, мимике, позах;
9. Характеристика коммуникационных условий в интернет-коммуникациях:
– открытость (публичность) диалога;
– доступность диалога;
– возможность комментирования;
– соблюдение норм и правил;
– приспособленность коммуникационных каналов к осуществлению диалога.
Понятие «публичность» характеризует открытую пониманию и вниманию общественную политику, доступные наблюдению и контролю процедуры принятия решений, гласность дискуссий. Открытость можно пронаблюдать, изучая саму форму осуществления диалога на сайте, т. е. доступна ли она всем пользователям исследуемого канала интернет-коммуникации, или скрыта от них, или осуществляется коммуникация в индивидуальной форме, скрыто от общественности.