2. Указать критерии оценки – определить показатели, по которым будут оцениваться результаты.
3. Установить меры оценки – определить величины показателей, соответствующих достижению поставленных целей.
Не исключено и такое, когда участники проекта не знают конечной цели, поставленной им задачи и, более того, они не знают, что делает их команда, в этих случаях, конечно же, проект не реализовывается. В связи с этим каждый участник проекта должен четко знать поставленные цели и понимать, чем он должен конкретно заниматься.
При формулировании целей необходимо:
– описывать цель проекта ясно и кратко;
– поменьше использовать специальные термины и аббревиатуры;
– описание цели должно быть четким, подробным и не допускающим разночтений;
– ставить цель так, чтобы можно было мотивировать людей к активным действиям для их достижения;
– ставить реальные и достижимые цели;
– установить сроки, к которым должны быть получены результаты.
Чёткое понимание цели формирует у проектной команды понимание факторов успешности проекта, определяя именно то, что команда должна делать и чего собственно должна достичь. Это значительно облегчает совместную работу, и тем самым повышает шанс на успех проекта.
Четкое распределение ролей в проекте.
Достижение намеченных целей требует четкого распределения ролей между участниками проекта и ясного понимания всеми своих обязанностей. Менеджеру проекта следует определить индивидуальные способности каждого участника проекта, затем разработать стиль и методы их взаимодействия, добиться взаимопонимания в команде. Четкое распределение ролей поможет членам команды понять, в чем заключается их работа. А неправильное распределение ролей может повлиять на возникновение конфликтов в команде. Разрешить конфликты можно путем определения, уточнения и согласования ответственностей каждого участника проекта, чтобы они понимали, какой вклад может внести каждый из них для достижения целей проекта. У каждого участника проекта должна быть своя определенная роль.
Открытые и четкие коммуникации.
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи между участниками проекта, передачу информации, необходимой для достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в соответствии с его функциональными обязанностями.