Давать подобные прогнозы позволяет выявленное соотношение положительных и отрицательных эмоций за отрезок времени. Пять к одному – вот пропорция, гарантирующая крепкий брак. Если преобладают положительные эмоции, то они выступают в роли подушки безопасности. Например, один из пары делает или говорит что-то неприятное, а второй благодаря преобладанию в браке положительных эмоций не заводится в ответ, а мысленно оправдывает поведение своей половины (например, «не страшно, он сегодня просто не в настроении») и даже не думает обижаться или защищаться. Если же в отношениях преобладают отрицательные эмоции, то даже что-то хорошее дает повод для ссор и обид. Например, муж оказал знак внимания жене, а жена думает: он сделал так только потому, что чувствует свою вину.
Всегда есть главное, на что нужно обращать внимание
Это наблюдение Готтмана про преобладание положительных или отрицательных эмоций позволило ему выделить ключевые эмоции. Согласитесь, отслеживать сразу двадцать эмоций каждую секунду, особенно без навыка делать это, очень сложно. Автор книги попытался сделать это в лаборатории Готтмана и не смог проанализировать ни одной из предложенных ему записей. Ключевые эмоции, которые следует искать для оценки взаимоотношений между мужем и женой: самозащита, замкнутость, критицизм и пренебрежение. Самой важной эмоцией является последняя. Как только она появляется в разговорах супругов друг с другом, в большинстве случаев браку конец. Пренебрежение – это разговор с человеком свысока, зачастую сопровождаемый оскорблениями, желание унизить.
Этап перед пренебрежением, дающий возможность осознать проблему, характеризуется у мужчин и женщин разными эмоциями. Женщины, начиная отрицательно относиться к супругу, все чаще и чаще критикуют его. Мужчины же, чувствуя отрицательные эмоции к жене, замыкаются в себе. Эта типичная картина: женщина энергично обращается к мужу, обвиняя его в массе прегрешений или неспособности к чему-то, а муж раздраженно хмурится и просто отворачивается или утыкается в газету или телефон, не делая попыток ответить.
Исследователь Джон Готтман проанализировал огромный массив данных, отбросил лишнее и нашел то, на что нужно обращать внимание для принятия решения или для верной оценки. И выявленные им закономерности подходят не только для прогноза вероятности развода в семейной паре. Они применимы в любых других сферах. Главное – это внимательность.