Непонятно, из каких соображений иной раз посольство отказывает в визе. У нас одно время работала девочка Оля. Проработала она совсем недолго, месяца три, больше не выдержала. Оля забронировала в Эмираты своих родителей. Причем родители там были сто раз. И отцу неожиданно отказывают в визе. Без объяснения причин. Оля бронирует им тур заново, на более поздний период, и туристы самостоятельно подают документы через офис «Эмирейтс», что гарантирует почти 100% получение визы. Опять отказ! В офисе «Эмирейтс» сказали, что фамилия распространенная, и видимо, кто-то с такой фамилией попал с «черный список ОАЭ». Вопрос, при чем тут Олин папа, добропорядочный и законопослушный гражданин? Несправедливо и очень обидно. Но посольство имеет право отказать без объяснения причин. Хорошо хоть, это бывает крайне редко. Иначе туристы нас бы съели заживо со всеми потрохами.
И еще, мы не можем гарантировать «длинную» мультивизу. Для нас самих каждый раз сюрприз, на какой срок расщедрится посольство. Бывает так, у людей весь паспорт в мультивизах, а им ставят под срок поездки на десять дней. Или родителям ставят на два года, а ребенку – на срок поездки, на неделю. Многие туристы просят, чтобы мы написали в посольство пожелание о мультивизе. Мы и пишем, и в анкетах указываем, но у посольства свое мнение. Можем посоветовать только одно: подавайте документы самостоятельно в посольство. По каким-то причинам им это импонирует, и туристам почти всегда ставят визу на год или два.
Ко мне подсаживается очередной турист, симпатичный молодой мужчина.
– Вообще-то я Вас ждала в десять, – говорю вместо приветствия.
– Знаю, знаю, но пока я все собрал… вот, проверяйте. – И выкладывает на стол пачку документов.
Я забронировала для него вчера «горящий» тур на Тенерифе. Реально дешево. На четырех человек, на десять ночей – всего за семьдесят пять тысяч рублей! Цена просто сказочная для этого райского места. Но с учетом того, что сегодня документы на визы должны быть в Москве не позже 13.00.
У нас только три часа, чтобы заполнить онлайн-анкеты на визы, отсканировать и вставить в анкеты фотографии туристов, проверить остальные документы (я даже думать не хочу, что там что-то не в порядке может быть) и доехать до Москвы (200 км). Документы турист повезет сам, мы вчера об этом договорились, потому что все курьеры уезжают в Москву в пять – шесть утра. Но у нас до сих пор не подтвержден забронированный отель. Соответственно, тур не оплачен. Без оплаты документы визовый отдел не примет. А по документам край 13.00, после этого визовики не примут документы, потому что не успеют их обработать и подать в посольство, чтобы визы вышли своевременно. Такой вот замкнутый круг.