Социально-педагогическое сопровождение проблемной семьи можно рассматривать в нескольких аспектах:
– как профессиональную деятельность специалистов, способных оказать помощь и поддержку семье в решении ее проблем;
– как процесс, содержащий комплекс целенаправленных последовательных действий, помогающих семье, родителям конструктивно решить свои проблемы;
– как взаимодействие сопровождающих и сопровождаемых;
– как технологию, включающую ряд последовательных этапов деятельности специалистов по обеспечению условий, необходимых для решения проблем семьи;
– как систему, характеризующую взаимосвязь и взаимообусловленность компонентов сопровождения: целевого, содержательного, процессуального и результативного.
Можно выделить три группы целей социально-педагогического сопровождения проблемной семьи.[9]
Идеальная цель – создание благоприятных условий для воспитания, обучения и развития ребенка, его социального становления. Идеальная цель конкретизируется в цели для конкретной семьи – успешное решение проблемы или проблем семьи, достижение намеченного результата на определенном этапе ее сопровождения.
Процессуальной целью является отбор таких социально-педагогических и педагогических средств, отражающих актуальные потребности семьи и ее возможности, которые обеспечивают успешность решения проблем семьи.
Субъектами социально-педагогического сопровождения проблемной семьи являются представители различных ведомств и организаций, участвующие в решении проблем семьи: педагоги, социальные педагоги, социальные работники, психологи, медики, юристы и другие специалисты. Субъектами сопровождения могут быть родственники, представители общественности, соседи, коллеги родителей, если они осознают проблемы семьи и заинтересованы участвовать в их решении. Состав субъектов сопровождения зависит от особенностей и проблем семьи, ресурсов социального окружения.
Субъектами социально-педагогического сопровождения являются и члены самой семьи. Особенности их позиции, отношение к проблеме, степень ее осознания влияют на содержание и формы социально-педагогического сопровождения родителей и детей.
Социально-педагогическое сопровождение семьи в контексте современной парадигмы определяет позицию и действия сопровождающих следующим образом:
– ребенок – представитель семейного коллектива; в этом коллективе есть свои традиции, правила, ценности, которые нужно знать и учитывать, взаимодействуя с ребенком и его родителями;