Оркестровка предприятия. Образное мышление в контексте бизнеса - страница 12

Шрифт
Интервал



Шаблон Оркестровки – это способ указания основных частей контекста или точек зрения на контекст в виде Пяти Элементов. Посмотрим, как обычно выглядят эти части / точки зрения в абстрактном бизнес-контексте.

ДЕЛАТЬ

Мы используем понятия ДЕЛАТЬ / ПРОИЗВОДСТВО / РЕЗУЛЬТАТ для указания на часть контекста/команды, занимающуюся производством материальных результатов.


Признаками Дела/Производства являются:

– Работа над результатами, т.е. наиболее легко ощущаемыми (материальными) последствиями действий контекста, полезными для внешнего окружения

– Последовательные инструкции для получения результатов

– Хорошо определенные рабочие процессы

– Инструкции, лучшие практики

– Контроль процессов

– Краткосрочные планы

– Непосредственный, тактильный контроль (staying in touch)


Цвет фона этой части – красный.

ДУМАТЬ

Слова ДУМАТЬ / ЭКСПЕРТИЗА / ОПЫТ указывают на часть команды, отвечающую за умные решения.


Атрибутами Думания / Экспертизы служат:

– Знание нескольких разных способов выполнения работы

– Проведение экспериментов для установления способов работы, эффективных в различных внешних условиях

– «Терпеть неудачу быстро» (fail fast) в смысле быстрого обнаружения того факта, что выбранный способ выполнения работы не ведет к эффективному результату

– Во внимание принимается не только технология, но и внешние условия проведения работы

– Сбор опыта через эксперименты и исследования

– Получение больших результатов с затратой меньшего времени и ресурсов за счет правильного выбора эффективной архитектуры решений


Цвет фона этой части – белый.


Слова эксперт, экспертиза, эксперимент, опыт (experience) имеют одинаковое происхождение. Латинское experiti = ex + periti = «за пределами» + «горький конец». Чтобы не огорчаться результатам, нужен опыт и накопленные знания, позволяющие вовремя предсказывать возможность «горького конца» в эксперименте и быстро изменять архитектуру решения.

ДОВЕРЯТЬ

Понятия ЧУВСТВОВАТЬ / ОТНОШЕНИЯ/ ДОВЕРИЕ в контексте бизнеса указывают на часть команды, посвящающую свое время установлению доверительных партнерских отношений как внутри команды, так и за ее пределами.


Чувствование бизнеса / доверительные отношения характеризуются так:

– Обращение внимания как внутрь своего контекста, так и за его пределы (наиболее приоритетное направление) для того, чтобы создать сообщество надежных доверенных партнеров