Искусство управления организациями и людьми - страница 25

Шрифт
Интервал


Глава 8. Репутация

Дойдя до этой главы, вы уже знаете, что репутация и личностные характеристики – не пустые слова в построении высокой карьеры. Тому, кто обладает репутацией властного человека, дается больше власти.

Для тех, кто не обладает необходимой репутацией, следует уверенно ее создавать. В этом процессе вам сразу же необходимо отсечь все попытки занизить собственные возможности. Если вы только на миг допустите собственную мысль или согласитесь с мнением окружающих, что у вас не получится повлиять в определенной ситуации, что вы не обладаете тем уровнем власти, который необходим для решения конкретного вопроса, вы потерпите фиаско. Уж в этом будьте уверены. Готовясь предпринять какое-либо действие, задайте себе вопрос: готовы ли вы к его выполнению? Есть ли у вас необходимое влияние и властные полномочия? Только получив от себя утвердительные ответы на поставленные вопросы, предавайте публичности обсуждение собственного участия в решении задачи.

Никогда (еще раз прочитайте: НИКОГДА!) на предпринимайте попытки неуверенно или не смело. Все ваши действия ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть пропитаны решительностью и осознанием собственной значимости. Тогда и действия станут такими же. И другие люди будут воспринимать вас, как решительного и властного человека.

Наши убеждения становятся реальностью, они влияют на поведение нашего окружения. Социальные психологи: Нэнси Кантор и Марк Шнайдер провели эксперимент, наглядно демонстрирующий социальное восприятие человеком другого человека.

В начале эксперимента испытуемому мужчине говорили, что сейчас он будет общаться по телефону на заданную тему с невероятно красивой женщиной или, наоборот, с совершенно непривлекательной. Цель беседы была неизменной. Поведение мужчин кардинально отличалось при разговорах с «красавицами» и «дурнушками». И отчеты о проведенных переговорах также были диаметрально противоположными. Мужчины склонны были превозносить достоинства показателей, полученных от красавиц, и скептически относились к данным, полученным от некрасивых женщин. Проведение телефонных переговоров также отличались друг от друга.

Если вам предстоит руководить работой одного сотрудника, о котором в компании не лестно отзываются, то вы автоматически будете относиться предвзято к каждому его шагу. Когда же к вам в отдел придет специалист, об опыте которого слагают легенды, ваше управление им сведется к ежедневным рукопожатиям и получению формальных отчетов.