Дороги, дураки и компьютеры. Есть ли будущее у России - страница 69

Шрифт
Интервал


Системный подход

Суть его проста – целое состоит из частей, каждая часть является неотъемлемой частью целого. Следовательно, проектируя часть, надо держать в памяти целое; проектируя целое, учитывать, что каждая его часть имеет самостоятельное значение. Примеры несистемного подхода – премия пожарникам за время нахождения в огне (быстро потушишь – останешься без премии); оплата врачу за вылеченных больных (а как жить, если все будут здоровы?); волюнтаристские решения типа осушения верховых болот (аккумуляторов воды), поворот вспять сибирских рек с катастрофическими изменениями климата и т. д. и т. п. Другими словами, каждая система, как бы мала она ни была, состоит из множества подсистем, а каждая большая система, как бы велика она ни была, является подсистемой множества других систем. Эти простые принципы системного подхода излагаются в одну минуту, но для того, чтобы научиться ими пользоваться, многим не хватает всей жизни.

Наука управлять

Отличный руководитель тот, о существовании которого люди едва догадываются, посредственный – кому подчиняются и бурно приветствуют, плохой – кого презирают. Если руководитель очень хороший, люди говорят: «Мы сделали это сами».

Лао-Цзы. VII век до н. э.

Жизнь – это непрерывное движение. А любое движение состоит из множества отдельных процедур (операций) и процессов. Значит, надо учиться ими управлять. Но управлять лучше, глядя вперед и видя (представляя) конечную цель движения. И надо хорошо знать основные процедуры жизни. Значит, опять надо учиться.

Методы формирования новых идей и решений:

1. Аналогия – делать, как делали другие или как сам делал ранее;

2. Инверсия – делать все наоборот (пусть ротор стоит, а статор крутится);

3. Эмпатия – решать проблему изнутри (искать способ расколоть орех, мысленно представив себя ядром ореха);

4. Интуиция – дает поразительные результаты, но очень трудно убедить других;

5. Фантазия – поиск идеального решения не обращая внимания на все существующие ограничения (разрабатывать проект дома на Луне);

6. Перебор и анализ комбинаций – поиск и анализ всех возможных вариантов решения;

7. Мозговой штурм – каждый волен вносить любые, в том числе самые сумасбродные предложения, но всем запрещено критиковать любые предложения, в том числе и свои.

Этапы управления решениями: