Наконец, надо обучить сотрудников. Хотя в компьютерной программе AC GOAL есть и хелп, и учебные ролики, все-таки имеет смысл запланировать двухдневный семинар для любого сотрудника организации. Сейчас в AC GOAL запланировано включение системы электронного обучения (e-learning), которая позволит автоматизировать массовое обучение. В нашей компании все новые сотрудники должны изучить «диски ЦУ» и сдать тесты с баллом от 800. Это – обязательное условие для прохождения испытательного срока в компании.
Итак, для внедрения ЦУ достаточно обучить одного специалиста – Лидера Проекта (ЛП). Но все-таки учебные программы (очные или заочные, открытые или корпоративные, организованные специалистами компании ЦУ или внутренними консультантами вашей компании) по ЦУ должны рано или поздно пройти ВСЕ сотрудники вашей организации.
Итак, для внедрения ЦУ достаточно обучить одного специалиста – Лидера Проекта (ЛП). Но все-таки учебные программы (очные или заочные, открытые или корпоративные, организованные специалистами компании ЦУ или внутренними консультантами вашей компании) по ЦУ должны рано или поздно пройти ВСЕ сотрудники вашей организации.
Вопрос 7. ЦЕНА ВНЕДРЕНИЯ ЦУ ОТ А. ЛИТЯГИНА
Если это вопрос о затратах на запуск, то это совсем недорого. Как я часто говорю – по цене легкового автомобиля. Просто в какой-то момент ПЛ не купит очередную машину, а купит систему управления. Хотя машины стоят по-разному.
Если это вопрос о затратах на запуск, то это совсем недорого. Как я часто говорю – по цене легкового автомобиля.
Проекты по внедрению от 10 тысяч долларов – это реальность. Менее 10 тысяч долларов – это скорее ознакомительные проекты. Рекомендованный размер бюджета – 10 % от ФОТ (фонда оплаты труда), планируемая отдача в первый же год 20 % от ФОТ или 100 % годовых. На практике очень часто не делают тотальное внедрение сразу, а сначала внедряют на 50, затем на 250, затем на 1000 сотрудников (начинают с топ-менеджеров). Организация как бы «пропитывается» – как торт кремом. По-умному это называется каскадное внедрение. Скорость пропитки одного иерархического слоя – один квартал.
Но бывает, что время дорого – тогда можно внедрить одним ударом на всех уровнях сразу. Хотя надо быть готовым к психологическому сопротивлению сотрудников изменениям. Одним компаниям экспресс-внедрение дается легко, а других ввергает в предынфарктное состояние. Но готовность к экспресс-внедрению можно легко определить на ознакомительных семинарах.