Когда я говорю об участии ПЛ во внедрении, я говорю прежде всего о настойчивом желании ПЛ внедрить и запустить ЦУ, и, конечно же, ему потребуется помощник – внутренний лидер проекта (далее ЛП), который возьмет на себя контроль реализации плана-графика внедрения.
В компаниях, где ПЛ не участвовало во внедрении (в пятидневках по созданию GOAL-карт), занимал выжидательную и нейтральную позицию, GOAL-технология либо так и не была внедрена, либо была отторгнута через 3-12 месяцев. Там, где ПЛ активно участвовало во внедрении, вплоть до участия в семинарах для рядовых сотрудников (с целью воодушевить их своим присутствием), сроки внедрения и отдачи сокращались вдвое и из технологии «выжимался» максимум. Как ни странно, но эффективность внедрения GOAL-технологии от нас (консультантов GOAL Ltd.) сейчас практически не зависит (все наши процедуры стандартизированы и технологизированы), а от активного участия пл в проекте зависит на все 100 %.
Там, где Первое Лицо активно участвовало во внедрении, вплоть до участия в семинарах для рядовых сотрудников (с целью воодушевить их своим присутствием), сроки внедрения и отдачи сокращались вдвое и из технологии «выжимался» максимум.
3.2. Обязательность обучения (GOAL-школа)
Как я уже говорил, более 100 компаний внедрили в компьютеризованном варианте (AC GOAL) ЦУ от А. Литягина. А в варианте Excel и т. п., наверное, уже более 500 (все они по мере развития все равно на AC GOAL переходят, когда устают путаться в экселевских табличках).
Но правильная технология управления подразумевает и правильный порядок внедрения.
Когда ПЛ (после предварительных семинаров, чтения моих статей и т. п.) принимает решение о том, что «нам это (ЦУ) нужно», мы настоятельно рекомендуем прохождение GOAL-ШКОЛЫ. Ее можно пройти как в открытом (очном или заочном), так и в корпоративном варианте. За 5 дней участники (ПЛ и команда его топов) изучают ключевые концепции и термины ЦУ и практически создают GOAL-модель своей организации (обычно 20-100 целевых матриц).
Фактически за 5 дней проходит не только обучение (согласитесь, что 5 дней – это не 5 лет обучения в вузе), но и консалтинг команд топ-менеджеров. Фактически учебный материал предоставляется «по запросу» участников, которые формируют GOAL-модель своей организации (как правило, фиксируют цифровую модель организации в режиме «как есть»). Очень важно, чтобы первичные GOAL-модели были построены «под присмотром» нашего консультанта, который может уберечь от грубых ошибок и поделиться «заготовками» из нашей базы типовых решений типовых проблем.