Поэтому для разработки концепции развития компании (цель и стратегия) мы набираем на игру группы смешанного состава из производственников, маркетологов, менеджеров по продаже, финансистов. В той группе, где будут работать руководители соответствующих служб, в обсуждении концепции развития будет доминировать соответствующий взгляд на работу предприятия, поскольку формулировка задания для неё будет с акцентом на эту специализацию. Эту специфику нужно учитывать при формировании групп и формулировок задания для них. Но в конце ПДИ должен пройти плановый этап формирования общего сбалансированного видения как будет изменяться предприятие.
Очень важно обеспечить возможность осознания существования взаимоисключающих целей и стратегий, когда каждая из них по-своему хороша, но одновременная реализация либо крайне сложна, либо вообще невозможна. Тогда можно выбирать, исходя из мотивации участников. Например. Увеличение прибыли требует снижения затрат. Увеличение объемов продаж требует увеличения затрат на продвижение и розницу. Что выбрать? На определённой стадии развития компании увеличение объемов продаж не приводит к увеличению прибыли из-за опережающего роста затрат. Для собственника на этой стадии цель оптимизации затрат более важна, чем увеличение объемов продаж. Что об этом думают старшие менеджеры, зависит от критериев оценки их эффективности. Нужно искать баланс, равновесие интересов на этой стадии развития фирмы.
Делать выбор необходимо, исходя из понимания ситуации в компании и за её пределами. Глубина анализа может быть разной, но в любом случае при подготовке без него не обойтись. Нужен конкурентный анализ положения фирмы в отрасли. Анализ товарного портфеля. Важно понимание, на какой стадии развития находятся основные товарные группы и само предприятие. Это взгляд со стороны маркетинга, а ещё нужен со стороны финансового директора и главного бухгалтера, коммерческого директора, главного инженера, главного айтишника, генерального директора и собственника. Нужно найти приемлемый баланс между ними.
Потом, в зависимости от того, на какой стадии развития находится предприятие, интересы наемных работников и собственника могут не просто быть разными, а войти в конфликт. Например, подготовка компании к продаже. Это касается и несовпадения интересов организации и отрасли или общества в целом. Эти противоречия тоже нужно учитывать при формировании сценария.