10. Не увеличивайте количество моментов конверсии в воронкеТестирование конверсии происходит с помощью сплит тестирования и его варианта A-B тестирования. Создается несколько вариантов ваших страниц, сайтов, посадочных страниц или регистрационных страниц, и направляется трафик на оба варианта страницы. В результате изучается, насколько внесенное изменение принесло увеличение конверсии. Если конверсия растет, данное изменение принимается и размещается на основной странице. Тестировать можно как одно изменение, так и несколько. Вносить изменения и тестировать необходимо постоянно: ведь макроконверсия в среднем составляет 3%. Даже увеличение ее на 1% приведет к 25%-ному увеличению количества клиентов.
Причины низкой конверсии в интернет-маркетинге
1. Отсутствие четкой цели.
2. Продуктоориентированность, а не клиенториентированность и не человекоцентризм.
3. Факты без выгод и эмоций.
4. Отсутствие изучения поведения клиентов на ваших ресурсах, отсутствие внедрения изменений и сплит-тестирования.
5. Непонятная и запутанная структура сайта.
6. Громоздкая структура вашего сайта или всей системы маркетинга в интернете. Соблюдайте правило трех кликов.
7. Низкая скорость сайта.
8. Неубедительный, неуникальный и сложный контент. Использование одного вида контента.
9. Использование для продвижения только средств интернета.
10. Отсутствие сопровождения клиентов на каждом этапе.
11. Отсутствие регулярности и последовательности при размещении контента.
12. Отсутствие простого, удобного, интуитивно воспринимаемого дизайна и программирования сайта, посадочной страницы.
13. Слишком длинные и слишком короткие конверсионные воронки.
14. Неправильно выбранные шрифты, кегли, размеры и цвет кнопок, размещение элементов.
15. Отсутствие возможности сделать конверсионное действие на любом этапе.
16. Сложный процесс совершения конверсии как на этапе регистрации, так и на последующих этапах.
17. Большое количество страниц, возможностей перейти на другие ресурсы и страницы (рекламные баннеры, тизерная реклама, всплывающие окна и т. п.).
18. Неуникальный бизнес.
19. Отсутствие побуждения к действию, в том числе коротких инструкций о дальнейших действиях.
20. Нет четкого описания предоставляемых услуг, преимуществ и выгод.
21. Непонятно для кого это сайт, целевая аудитория не определена, сайт для всех.