Активные продажи. Учебное пособие. Секреты профессионалов - страница 7

Шрифт
Интервал


Ведь логично, если вы продаёте зимний товар, то надо начинать с регионов, где холода наступают раньше. В противном случае вы опоздаете, и потеряете клиентов.

Типы организаций

Многие торгующие организации сами занимаются производством своего продукта. Так же организации, оказывающие услуги, могут иметь собственный парк спецтехники, строительных бригад и тому подобное. Ещё больше компаний, которые занимаются перепродажей товара, и сами ничего не производят. Так и с услугами. Могут быть заключены договора с собственниками спецтехники строительными организациями и так далее. Можно сказать, что такие организации относятся к посредникам.

Конечно, легче работать в компании, которая сама производит товар (а не перекупать), и находится на рынке достаточно продолжительное время. Её уже многие знают, и к ней возникло доверие со стороны потребителя. Но для менеджера это должен быть второстепенный вопрос, он должен продавать товар своей компании, в не зависимости от того как давно она работает и какие в ней условия сотрудничества для клиента.

Что такое продажи, и зачем клиенту нужен ваш товар

Цель любой коммерческой организации – это получение финансовой выгоды путём оказания каких-либо услуг или продажи товара. Только бизнес, и ничего личного!

По сути, ваш клиент приобретает не товар, а возможность заработать для себя. Сам по себе ваш товар ему не интересен. Важна возможность заработать. А ваш товар, либо услуга является только инструментом или средством для заработка. В этой ситуации самым главным является показать товар лицом, то есть, показать клиенту как изменится его работа и прибыль при сотрудничестве с вами. Естественно в лучшую сторону!

Глава 2

Структура продаж

Сейчас мы с вами разберём основные этапы продаж. Разберём как классические (не много устаревшие), так и более свежие методы продаж.

Существует множество систем продаж, некоторые дают результат, но только в том случае, если менеджер, который их применяет, понимает суть продаж, и соблюдает определённые правила, для того, чтобы этими схемы (скрипты) действительно работали.

Сразу скажу, что не существует схем, которые действуют на каждого из ваших потенциальных клиентов. Эти схемы всего лишь помогают в работе и помогают добиться хороших результатов.

И так начнём.

Активные (телефонные) продажи состоят из следующих основных этапов: