– Глубокий анализ взаимоотношений с клиентами компании, выявление главных причин ухода или лояльности клиентов.
– Анализ существующих сильных и слабых сторон компании по отношению к конкурентам (прямым и перспективным, лидерам рынка).
– Разработка планов (сценариев) действий команды и руководства в случае внешних и внутренних кризисов.
– Итоговое увеличение среднемесячной продукции на 15—30% по сравнению с первым календарным годом.
– Планирование финансовых результатов деятельности компании на третий календарный год.
– Третий календарный год:
– Отладка организационной структуры компании.
– Внедрение и отладка механизмов личностного и карьерного роста для руководителей и ключевых сотрудников компании.
– Создание профилей по компетенциям и качествам для руководителей и ключевых сотрудников компании.
– Глубокий анализ миссии компании, при необходимости – корректировка стратегических целей.
– Внедрение управленческого учета и бюджетирования каждого подразделения для прогнозирования и контроля внутренних финансовых потоков.
– Выявление реального места компании на рынке (выявление текущей доли рынка), анализ текущей маркетинговой политики.
– Удвоение чистой прибыли по сравнению с итогами второго календарного года, планирование желаемых итоговых показателей деятельности компании на следующий календарный год.
– Четвертый календарный год:
– Окончательная передача собственником всех операционных и тактических функций руководителям и ключевым специалистам компании.
– Создание внутри компании команды стратегического развития во главе с собственником. Начало командной разработки перспективных направлений деятельности компании.
– Выявление реального места компании на рынке (выявление текущей доли рынка), анализ текущей маркетинговой политики.
– Начало разработки новой маркетинговой политики с учетом перспективных направлений развития компании, при необходимости – ребрендинг компании.
– Увеличение итоговых объемов чистой прибыли до прогнозируемых плановых величин, заданных по итогам третьего календарного года, планирование итогов пятого календарного года.
– Пятый календарный год:
– Отладка команды стратегического развития, перевод ее деятельности в постоянный режим (выделение в отдельное ключевое подразделение, надстройку над линейными подразделениями компании). Старт тестирования новых направлений деятельности компании.