● Каковы цены конкурентов на аналогичные продукты? Как воспринимается ваш продукт по отношению к продуктам конкурентов, он лучше или хуже них?
Продвижение
Людей необходимо информировать о наличии продуктов, а также убедить в их ценности. Продвижение – это средства, с помощью которых осуществляется такое информирование. Продвижением может считаться любая часть маркетингового комплекса, которая связана с рекламой в газетах, журналах, специализированной прессе, на ТВ и радио. Оно может также включать в себя прямой маркетинг, например рассылку буклетов или электронных писем. Выставки, связи с общественностью и материалы для рекламных стендов в местах продаж являются инструментами продвижения.
Чтобы определить, являются ли средства продвижения подходящими для соответствующего рынка, необходимо ответить на следующие вопросы:
● Насколько велик охват средств продвижения? Сколько клиентов/потенциальных клиентов видят рекламные материалы?
● Насколько эффективно воздействие средств продвижения? Могут ли они останавливать идущих мимо людей и привлекать их внимание?
● В какой мере продвижение релевантно? Насколько оно интересует клиента? Вызывают ли рекламные послания активный отклик?
● Что представляет собой призыв к действию? Что потенциальные клиенты должны сделать?
Место
Продукт (или услуга) доступен клиенту в определенном месте. Это может быть магазин, онлайновый ресурс или непосредственно производитель. Это канал (или каналы), через которые распространяется продукт.
Чтобы определить, является ли место подходящим для соответствующего рынка, необходимо ответить на следующие вопросы:
● Какие каналы клиент чаще всего использует для получения продукта этого типа?
● Какого уровня проникновения этих каналов на рынок можно добиться?
● Каковы возможности обнаружения новых путей выхода на рынок, т. е. альтернативных каналов?
● Что требуется каждой из организаций в канале с точки зрения маржи и сервисного обслуживания?
● Чем ваш продукт отличается от конкурирующих продуктов в канале?
Из сказанного должно быть ясно, что концепция 4P не нацелена на кого-то отдельно взятого. Она ориентирована главным образом на целевую аудиторию. Четыре основных компонента маркетингового комплекса нередко называют гигиеническими факторами. Если компания не учитывает хотя бы один из них, маркетинговая стратегия проваливается.