. Ежедневно руководители должны преодолевать препятствия и приводить людей к способам решения проблем и поиску возможностей. Люди смотрят на кого-то как на потенциального лидера, если они чувствуют, что этот человек способен противостоять проблемам и добиваться успеха. Уверенность людей в лидерах растет, если эти лидеры успешно справляются с трудностями и не упускают возможности, при этом уверенность людей растет в себе, если лидеры покажут, как лучше всего справляться с проблемами и использовать потенциал. Однако к этой задаче устранения проблем можно подойти совершенно по-разному. С одной стороны, лидеры могут сделать шаг назад, чтобы взглянуть на проблемы шире и продумать варианты, прежде чем осуществлять необходимые действия. С другой стороны, лидеры могут сразу брать быка за рога, мобилизуя людей на внедрение каких-то решений, попутно проверяя, что работает лучше всего. Итак, вопрос заключается в том, должна ли
мысль предшествовать
действию, или они должны идти рука об руку.
Это противоречие составляет основу девятого аспекта классификатора стилей лидерства. Если лидеры считают, что лучший способ справиться с проблемами – подумать, прежде чем действовать, они демонстрируют рефлексивный стиль лидерства. Если лидеры считают, что действовать и думать надо одновременно, чтобы инициировать быстрое обучение, они используют проактивный стиль лидерства. В главе 11 будут рассмотрены достоинства и недостатки обоих стилей, при этом мы обсудим не только то, что работает на лидера, но и изучим, как каждый стиль по-своему внушает последователям уверенность.
Лидеры должны реагировать не только на конкретные проблемы, но и на различные обстоятельства. Во время кризиса к лидерству предъявляются не такие требования, как в стабильной ситуации. Работа на международном уровне ставит перед лидерами совершенно иные задачи, нежели работа на местном уровне. Лидера производственной единицы нельзя сравнить с лидером совета директоров. Быть лидером неопытных людей – это совсем не то, что быть лидером у экспертов. Во всех этих разных условиях лидерам необходимо понять конкретные запросы и потребности, чтобы самим чувствовать себя комфортно и чтобы их последователи чувствовали себя уверенно. Чтобы быть успешным лидером, человек должен найти «соответствие» между собой и ситуацией. Это задача