Управление изменениями. Как преодолеть стресс. Техника быстрого перехода в состояние спокойствия - страница 8

Шрифт
Интервал


Один из типичных сценариев реакции на структурные изменения.

Человек решил создать себе дополнительный доход к пенсии. Он покупал акции, чтобы получать дивиденды. Он понимал, что есть определенные риски. Поэтому решил подстраховаться и открыл брокерские счета у двух разных брокеров. На случай, если у одного из брокеров возникнут проблемы. Хотя в тот момент он даже не мог представить, что у крупных брокеров могут возникнуть проблемы. А еще человек вкладывал не сразу большие суммы, а аккуратно покупал акции и фонды каждую неделю на одинаковое количество денег. Он осознавал, что какие-то акции периодически могут пойти вниз, другие вверх, но так как рынок все равно идет вверх, то к пенсии сумма накоплений точно увеличится и еще будут дивиденды.

Вдруг происходит ситуация, в которой мир изменился неожиданно быстро, нелогично и непредсказуемо. И все понятные бизнес-процессы были нарушены. Изменений появилось сразу много, но мы сейчас рассмотрим только одно – реакцию инвестора на изменения, которые коснулись его накоплений. Оба его брокера попадают под санкции. Иностранные акции и фонды становятся недоступны. Человек не может их ни продать и ни докупить. Стоимость акций и фондов снизилась значительно и в один момент.

Не понятно – а будут ли вообще когда-нибудь акции снова доступны. Может они просто пропадут. Ситуация нагнетается. Давай проследим его состояния:

Шок – оба брокера под санкциями, все акции недоступны, сбережения уменьшились почти на 80 процентов. Доллары, которые он покупал, нельзя снять в том количестве, в котором хотелось бы. Чуть позже становится известно, что брокеры переведут активы к другим брокерам, которые не попали под санкции. И у человека возникает облегчение – все-таки какой-то выход есть. Но после этого человеку надо пройти следующие этапы психоэмоциональной реакции. Человек может сразу сказать – да, это так, что я могу в этой ситуации сделать – экспериментирование, открытие, интеграция. Потому что зависание в деструктивных фазах отравляет человека продуктами стресса и реакцией на стресс.

Отрицание – Человек говорит: нет, этого не может быть. Он проводит несколько бессонных ночей в состоянии того, что это невозможно и все может вернуться снова. Иногда ему кажется, что все это сон. А в это время стресс уже давно начал свою работу – выделяя в организм все новые и новые порции гормонов для того, чтобы поддержать человека в его действиях. Но действия человека – это его мысли, которых все больше и больше. Кажется, что они раздувают человеческий мозг изнутри.