Сто друзей. Поведенческая экономика волонтерского фандрайзинга - страница 2

Шрифт
Интервал


В отделе волонтерского фандрайзинга фонда «Нужна помощь» работает один человек – я. Один человек – это не идеал. Разумеется, это мало, но один человек – это и много тоже. Я говорю это, чтобы вы понимали: чтобы заняться этим направлением, вам не придется нанимать сразу целый отдел.

Платформа «Пользуясь случаем» была запущена фондом «Нужна помощь» в 2016 году, и на сегодня (май 2019 года) через нее собрано 38 803 499 рублей в пользу 169 фондов. 1397 человек создали на ней 2708 событий по случаю дня рождения, свадьбы и еще по куче разных поводов. По двум последним цифрам нетрудно догадаться, что многие создали не одно событие. Значит, люди довольны этой практикой и продолжают пользоваться сервисом. Очень важный, кстати, эффект.

Справедливо будет сказать, что в России существуют и другие платформы, работающие по принципам peer-to-peer: «Сделай!», «Добро Mail.ru», как и мы, собирающие для проверенных фондов, прошедших верификацию, а еще «Друзья фонда “Подари жизнь”», «Ура! Событие», собирающие для конкретных фондов.

Первая масштабная акция волонтерского фандрайзинга нашего фонда «Нужна помощь» – футбольный турнир, проведенный в октябре 2018 года, – привлекла более 1000 участников, 624 жертвователя и собрала 495 770 рублей. Таких акций сейчас в России очень мало – можно сказать, что мы среди первопроходцев.

Главным условием участия в футбольном турнире было заявить свою команду на специально созданном под мероприятие сайте и начать сбор денег в пользу нашего фонда. Мы придумали турнир в августе, а дата проведения была назначена на октябрь. Началась настоящая гонка, во время которой мы собрали все шишки, какие бывают.

Мы не знали, что точно мотивирует людей к участию в подобных акциях, и решили проверить сразу несколько теорий. Например, мы подумали, что участие известного и замечательного футболиста, такого как Сергей Игнашевич, гарантирует нам вал заявок на участие, кучу команд, которые захотят играть в футбол и активно собирать деньги. По условиям Сергей должен был сыграть с победителями в финальном туре. Игнашевич призывал людей принять участие, это было знаком лояльности, но мы все равно столкнулись с дефицитом заявок.

И мы долго не понимали, почему их мало. Потом, общаясь с командами, которые первыми решились заявиться, мы поняли, с какими трудностями они сталкиваются. Не все могли собрать команду в короткий срок, для этого нужно больше двух недель. Не все участники понимали сразу, что эффективнее собирать деньги всей командой, а не только капитану, который хочет участвовать больше всех. На все мы давали всего три недели, а у них только неделя уходила на то, чтобы сделать страницу и найти друзей, которые тоже хотят на турнир.