~
Некоторые тренинги начинаю со старой притчи: «Два дроворуба как-то поспорили, кто же нарубит больше дров. – получилась почти скороговорка. – Пошли в лес. Разошлись по сторонам. Поначалу работали одинаково: удар в удар. Первый дровосек их даже считал, подстраивался. Через час понял, что второй решил отдохнуть. «Стука не слышно – вот мой шанс!» – подумал он и с удвоенной силой взялся за топор. Через десять минут они снова работали синхронно. История повторилась пару раз. Вечером уставшие друзья встретились на опушке и принялись меряться числом поваленных деревьев.
– Тридцать три! – предвкушая победу, похвастался первый.
– Пятьдесят пять…
– Невозможно! Я работал, пока ты отдыхал…
– Пока ты работал, я тихонько сидел на пеньке и точил свой топор!»
Дорогой читатель, отложи все дела, сосредоточься на обучении. Сегодня отточишь свои знания – завтра «нарубишь» гораздо больше.
ВОПРОС 1: «КАК В КОРОТКИЙ СРОК ОСВОИТЬ ПРОДАЖИ?»
– Бежать будем с одной скоростью – с моей!
Фильм «Хроники Риддика»
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Как в короткий срок освоить продажи? Поставьте себя на место клиента. Ответьте, для чего вы сами совершаете покупки? За что готовы платить?
На секунду представим, будто всё дело в улыбке. Теперь вы знаете тайну: «Не нужно выяснять потребности, презентовать окна, двери, жалюзи, вообще, любые товары и услуги. Каким-то волшебным образом оказалось – они не нужны покупателям. Им необходима лишь ваша улыбка. Вы улыбаетесь, они отлистывают купюры… (простите, забыл – на дворе XXI век), их руки тянутся за кредитками. Шире дружеский оскал – выше чек. В тридцать два зуба – ещё и с чаевыми». Бред, конечно, да не совсем! Лишь аналогия кое-чего определенного, но быть приветливым ведь тоже надо? Перед вами человек, который кормит, поит, одевает вас, оплачивает вашу ипотеку и автокредит. На нём держится ваша компания. Каким бы великим не был шеф, он вместе с бухгалтерией перераспределяет, а не печатает деньги. Приносит же их любимый покупатель. Одним своим визитом или звонком клиент уже заслужил доброе отношение. Представьте, наконец-то пришел долгожданный гость, а вы не сотрудник бездушного офиса. Нет, вы – радушный, заботливый хозяин родного дома… и всё же секрет в другом. Найдём волшебный ключик вместе, рассмотрев несколько ситуаций.