В этих условиях многие работодатели не видят ценности в подразделениях безопасности, выделяя больше внимания и ресурсов внутреннему аудиту, юристам, аналитикам по управлению рисками.
Пора эволюционировать! Современный мир технологичен и процесс обеспечения безопасности также должен превратиться в технологию, когда все действия разбиты на операции, которые в свою очередь выстроены в последовательность и взаимоувязаны. Где алгоритм принятия стандартных решений определен, неизменен и не зависит от исполнителей, а механизм работы с исключениями выработан. Где результат работы СБ измеряем и влияет на успех всей организации.
В настоящей главе рассматривается только технологический аспект обеспечения безопасности, а более детально с терминами, определениями и метриками мы познакомимся в следующих публикациях.
Итак, цель любой коммерческой структуры – извлечение прибыли. Основной показатель эффективности компании – EBITDA. Роль безопасности – сокращение ее расходной части, путем уменьшения потерь от противоправных действий и неэффективности.
Поэтому, гоните своих «безопасников» прочь, если они не смогут объяснить:
– Какова их роль в успехе бизнеса предприятия?
– Как измерить результат их работы?
– Как их работа влияет на EBITDA?
Для тех, что останутся, применяем Теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ)2.
По мнению автора метода, вначале необходимо вообразить идеальный результат, а затем постараться устранить препятствия, мешающие его достижению.
Wikipedia поясняет, что всё должно остаться так, как было, но либо должно исчезнуть вредное, ненужное качество, либо появиться новое, полезное качество. Основная идея в том, чтобы избегать существенных (и дорогих) изменений и рассматривать в первую очередь простейшие решения.
Включив креатив на полную мощность, формулируем задачу:
Как обеспечить экономическую
безопасность,
если Вам лень ею заниматься?
… или, в контексте Теории – моделируем условия, которые приведут к желаемому результату без управленческого влияния на процесс (либо при минимальном участии руководителя).
Определяемся с терминами и инструментами
– классифицируем виды ущерба (выявленный, предотвращенный, возмещенный);
– устанавливаем порядок расчета размера убытков и требования к документам, подтверждающим суммы и роль подразделения безопасности в сохранении активов;