Мы определились с тем, что неправда в отношении внешнего вида и некоторых личностных качеств на рабочем месте считается чуть ли не нормой.
Но вот то, что касается выполнения трудовых обязанностей, тут уж обман нормой не является?
Хорошо, тогда разберём ЛОЖЬ, как инструмент коммуникации, для увеличения объёма продаж, между вашими сотрудниками торгового отдела, и вашими клиентами.
Ложь тут начинает переходить в служебные обязанности. Ведь продавец, по сути – самый искусный лжец. И чем мастерски он это делает, тем больше продаёт. Маркетинг и реклама – два самых мощных рупора обмана и неправды. И дело тут касается всего: начиная от мнимого падения цен, до платья, которое примеряет клиентка в магазине и все хором орут как оно ей к лицу, хотя выглядит она в нём как сарделька просроченная зелёного цвета.
Но ведь это не важно!
Важно – ПРОДАТЬ!
Под любым предлогом.
Маркируем просроченный товар, выдаём фальшивки за оригинал, производим шахер – махер махинации с бонусами и карточками лояльности клиентам.
Все вокруг лохи, только не мы сами, на рабочем месте.
Ну а за пределами рабочего места, мы такие же лохи, как и все.
Без обид, пожалуйста.
Сотрудники входят в роль. И даже серые мыши (мыши в данном упоминании – это маленькие животные серого цвета) в бухгалтерии вовлекаются в этот театр абсурда, потому что всем, почему то весело, если бы не было столь грустно.
А теперь вы хотите задать вопрос:
А ПОЧЕМУ СОТРУДНИК ВАМ ВРЁТ, КОГДА ДЕЛО КАСАЕТСЯ ЛИЧНО ВАС?
Начнём с самого элементарного.
Например, с опоздания на работу.
Сотрудник опоздал, вы к этому очень негативно относитесь, и не берёте в расчёт, что он может задержаться на работе когда это вам нужно, но вы весьма агрессивно настроены, когда он опоздал на 15 минут и смотрите на него таким взглядом, как будто сейчас весь мир рухнет на его голову.
Что вы ожидаете от сотрудника?
Что он скажет вам правду, почему опоздал?
Или раскается и в следующий раз не будет этого делать?
В действительности, если человек пришёл не вовремя, И ДЛЯ ВАС ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КРИТИЧНО, необходимо спокойно разобраться в причинах, и помочь устранить ЭТУ САМУЮ ПРИЧИНУ.
И к тому же это вопрос действительной необходимости.
НАСКОЛЬКО ВАЖНО ДЛЯ ВАС ЭТО ОПОЗДАНИЕ НА 15-20 МИНУТ?
Или это просто ваш очередной бзик, на почве проявления эмоции власти и расширенных полномочий?