Процесс производства нового товара (информационного продукта) показан на Рис.1.2.
Рис.1.2.
Вместе с тем, Информационная технология – это организация процесса сбора, хранения, переработки информации и получения конечного результата с помощью Информационных систем.
Наконец, с точки зрения решения задач по управлению современным офисом фирмы Информационная технология – совокупность четко определенных целенаправленных действий (алгоритмов) персонала по переработке информации.
При внедрении информационной технологии выбирают одну из 2-х концепций, отражающих две противоположных точки зрения на структуру фирмы, и роль в ней компьютеров.
Первая концепция ориентируется на СУЩЕСТВУЮЩУЮ структуру фирмы. В этом случае Информационная технология лишь приспосабливается к организационной структуре фирмы, модернизирует ее.
Вторая концепция ориентируется на БУДУЩУЮ структуру фирмы. Данная стратегия предполагает максимальное развитие системы телекоммуникаций и разработку (появление) новых организационных взаимосвязей.
В настоящее время активно внедряются и широко используются следующие виды информационных технологий:
1. Информационная технология обработки данных.
2. Информационная технология управления.
3. Информационная технология автоматизированного офиса.
4. Информационная технология поддержки принятия решений.
5. Информационная технология экспертных систем.
6.Разработка моделей ИИ (искуственного интеллекта).
Далее очень кратко остановимся лишь на первых трех (смотрите структурные схемы на соответствующих рисунках), которое более других отражает специфику информационных процессов в современном офисе.
Основные компоненты Информационной технологии обработки данных представлены на рис.1.3.
Рис.1.3.
Основные компоненты Информационной технологии управления представлены на рис. 1.4.
Рис.1.4.
Основные компоненты Информационной технологии автоматизированного офиса показаны на рис.1.5.
Рис.1.5.
Информационная технология автоматизированного офиса – организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации (фирмы), так и с внешней средой на основе компьютерных сетей и других современных средств передачи и обработки информации (рис.1.5).
Возрастание качества и своевременности принимаемых менеджерами решений в результате применения в полном объеме этой технологии и построения информационных систем на основе компьютерных сетей способно обеспечить экономический рост и процветание фирмы.