Медицинский представитель
в глобальной системе здравоохранения
Как можно заметить, медицинский представитель занимает центральную роль во взаимодействии между фармацевтическими компаниями, врачами (в том числе фармацевтами) и пациентами.
С точки зрения фармацевтических компаний медицинский представитель реализует сугубо коммерческие интересы, ведь его задача – «продать» лекарство врачу. Продать, конечно, звучит несколько громко. В текущих реалиях здесь задача сводится скорее не к продаже как таковой, а к осведомлению, привлечению внимания, информированию. Однако успешная ее реализация так или иначе ведет к продажам, поскольку правильно осведомленный врач с большей долей вероятности станет рекомендовать препарат пациенту, выпишет рецепт. Тут важно подчеркнуть высокую роль медицинских представителей в продвижении рецептурных лекарственных препаратов, их доведения до конечного потребителя.
С точки зрения врачей у медицинского представителя также выделяется весомая функция – информирование и взаимодействие. Медпред предоставляет актуальную информацию о состоянии рынка лекарственных препаратов, о физической доступности лекарств, о ценах на них, рассказывает про новые клинические исследования. Фармацевтические компании часто организуют обучающие лекции и конференции для врачей, тогда задача МП – пригласить врача на конференцию.
Медицинские представители также приходят на помощь в преодолении профессионального скептицизма, поскольку врачи склонны ориентироваться на проверенные временем препараты. И роль медицинского представителя в таком случае – убедить, привести весомые доказательства эффективности и безопасности препарата, который врач ранее не применял в свой практике.
Также медицинский представитель реализует и другую функцию – собирает информацию об эффективности и безопасности использования лекарственных средств, опираясь на практику и опыт конкретного врача. Если врач столкнулся с непереносимостью или побочными эффектами, представитель обязан проинформировать об этом компанию, предоставив соответствующие данные. Данный шаг зачастую приводит к дополнительным расследованиям.
Влияние медицинских представителей на общество столь же высоко. В частности, медицинские представители обеспечивают продвижение доступных и эффективных лекарств за счет своевременного информирования врачей. Благодаря чему пациенты получают качественную современную терапию, что положительно сказывается на общей динамике выздоровления пациентов.