Стресс, является таким же главным фактором в организации, как и конфликт. Стресс является результатом жизнедеятельности людей, последствия бывают разные, от раздражительности до апатии, от пассивного состояния человека, до гиперактивного. Все будет зависеть, насколько стресс сильный. Небольшие стрессы особо не влияют на человека, а также на его здоровье. Но если стресс сопровождает человека на протяжении долгого промежутка времени, это будет оказывать влияние на его нервную систему и конечно здоровье.
Руководитель, как и работник, являются обычными людьми, уровень стрессоустойчивости велик, и они также подвержены воздействию стресса. Ситуации в жизни происходят разные, важно воспитать в себе адаптационные способности. Подготовиться к стрессовым ситуациям и ослабить его влияние на организм поможет следующее:
Не делать поспешных выводов, все решения взвешивать и продумывать;
Иметь запас сил и энергии;
Вести здоровый образ жизни, найти увлекательное хобби, больше общаться. Таким образом, в организме появляется барьер, препятствующий стрессу;
Анализировать, происходящее во круг. Правильно собирать и обрабатывать окружающую информацию.
Решать проблему, оценивая свои возможности.
При соблюдении правил, предупреждение стрессовых ситуаций становится проще.
Функции стресса представляют собой поддержание и возможность сохранение внутренней среды организма, в постоянно меняющейся во круг него среде. Адаптироваться к новым условиям жизни. Сохранить ресурсы для выживания. При возникновении раздражающих факторов человек старается как можно больше огородиться, стремится бороться с фактором, или уйти от него.
Стресс сам по себе неустойчив, при позитивных условиях, он выражается в адекватной форме. При негативных, выражается в сильной раздражительности и напряженности, которая в последствии ведет к малоэффективной работоспособности, и проблемам с психическим здоровьем, что отразится и на ресурсах организма.
1.2 Методы исследования конфликтов и стрессов в системе управления предприятием
Управление конфликтом в организации – целенаправленное и обусловленное воздействие на динамику конфликта, преследует цель развития или разрушения предприятия. Цель управления конфликтами в организации предупреждать деструктивные конфликты, которые разрушают систему предприятия, и способствовать разрешению конструктивных конфликтов, способствующих ее развитию.