зачастую руководители начинают бравировать этим, стараясь этим вызвать уважение к себе, привлечь большее внимание, показаться более важными и умными, чем есть на самом деле. Если Вам, как руководителю, кроме как связей нечем удивлять сотрудников, то я очень бы посоветовал для начала пройти курсы менеджмента или личного управленческого мастерства.
Напутствие всем Нельсона Манделы:
"Я никогда не проигрываю. Я либо выигрываю, либо учусь".
Пусть эти слова станут вашим девизом на пути к вершинам управленческого искусства.
Ваше будущее в ваших руках. Не бойтесь делать ошибки, не стесняйтесь просить помощи, не переставайте учиться. И помните: каждый великий лидер когда-то стоял там, где стоите вы сейчас
6. Доверие и конфиденциальность:
И я могу с уверенностью сказать: доверие – это основа любых прочных отношений, в том числе и деловых.
А ключ к доверию – это конфиденциальность.
Люди охотно общаться с тем, кто не склонен ни распространять, ни тиражировать, и использовать полученную информацию от собеседника, без его согласия.
Доверие строится непросто:
– Подход к личности с точки зрения профессиональных навыков и компетенций
– Отсутствие фаворитизма, протекционизма, манипуляции, свиты
–никаких закулисных и кулуарным соглашениям и договоренностям
– Нет различий между мужчинами и женщинами
– Нет доносам на сотрудников и со стороны сотрудников
– Нет удобных и не удобных сотрудников для руководителя, одинаковый подход ко всем
– Право говорить правду о том, что есть. Говорить о том, что думают, вместо подхода “думать, о чем говорить”.
Исследование:
Исследования Gallup показывают, что команды с высоким уровнем доверия работают на 50% продуктивнее.
Соблюдение конфиденциальности: залог успеха
Люди охотно делятся информацией, идеями и секретами с теми, кому доверяют. Они знают, что их слова не будут разглашены без их согласия.
Почему?
– Соблюдение конфиденциальности создает атмосферу безопасности.
– Люди чувствуют себя более комфортно, открыто делятся своими мыслями.
– Сотрудничество становится более плодотворным.
– Растет лояльность клиентов и партнеров.
Конфиденциальность – это не просто этикет, это стратегия успеха.
Пример из реального мира: конфиденциальность как ценность – Google. Эта компания славится своей приверженностью конфиденциальности данных пользователей. Google никогда не делится личной информацией без согласия людей. Результат: миллиарды пользователей доверяют Google свои самые сокровенные данные. Google – лидер в области интернет-технологий.