4. Быть успешным переговорщиком.
Эффективный руководитель – это не просто человек с титулом, а это мастер коммуникации.
Владение искусством переговоров – вот ключ к достижению целей, вдохновению людей и покорению новых вершин.
Один из секретов успеха: коммуникативные навыки влияния.
Умение ясно и понятно излагать свои мысли, активно слушать собеседников, устанавливать контакт с людьми разного уровня – вот основа коммуникативных навыков влияния.
Но это не просто умение говорить.
Это способность:
– Заинтересовать и увлечь собеседника.
– Понять его потребности и желания.
– Выстроить доверительные отношения.
– Убедить и мотивировать.
– Добиться взаимовыгодного решения.
Умение ясно и понятно излагать свои мысли, активно слушать собеседников, устанавливать контакт с людьми разного уровня.
Владение коммуникационными навыками влияния – это не просто умение говорить. Это способность, позволяющая налаживать связи и достигать необычайных результатов.
Анекдот:
Рабинович едет в купе поезда и периодически вздыхает. Наконец сосед не выдерживает:
– Что Вы вздыхаете? Все в порядке?
– Да, всё в порядке.
– Дети в порядке?
– Да.
– А бизнес?
– Да, все отлично.
– А что ж Вы все время вздыхаете?
– Что Вы от меня хотите? Мы так дышим
Тут идет все вместе:
– Как Вы одеты, так как Вам удобно, или как выглядит успешный лидер.
Многие сегодня этот аспект убирают в сторону идя навстречу новым веяниям. Но клуб успешных людей по-прежнему использует определенный дресс -код.
– Как Вы выглядите.
Неряшливый руководитель не вызовет энтузиазма в общении с аккуратистами.
– Как и чем от Вас пахнет.
Плохой, резкий парфюм, запах пота, немытого тела не позволят Вам применить коммуникационные навыки, публика просто разбежится при первом удобном случае.
– Как Вы говорите, о чем Вы говорите.
Очень важно быть понятым, новомодные слова, неудачные сравнения, плоские шутки, тупик анекдоты – ну никак не помогут вам создать образ коммуникатора.
– Умение слушать и слышать это два разных навыка.
Почему нужно – это обеспечивает эффективное взаимодействие с сотрудниками, партнерами и клиентами.
Пример из реального мира: искусство переговоров в действии – это Стив Джобс. Он обладал невероятной харизмой и ораторским мастерством. Он умел вдохновлять людей, зажигать в них огонь и вести за собой. Результат: Apple – одна из самых успешных компаний в мире, инноватор в области технологий и символ американской мечты.