• Релевантность: Цели должны соответствовать стратегическим приоритетам организации.
• Ограниченность во времени: Необходимо установить конкретные сроки для достижения целей.
Метод SMART часто используется для формулировки эффективных целей:
S (Specific) – конкретные;
M (Measurable) – измеримые;
A (Achievable) – достижимые;
R (Relevant) – релевантные;
T (Time-bound) – ограниченные во времени.
Пример формулировки цели по SMART: «Разработать и запустить мобильное приложение для онлайн-заказа продуктов к концу второго квартала, увеличив тем самым объем онлайн-продаж на 20% в течение следующего года.»
1.2. Определение задач проекта
Задачи проекта – это конкретные действия или этапы, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей. Они разбивают общую цель на более мелкие и управляемые компоненты.
Процесс определения задач включает:
• Декомпозицию целей: Разбиение общей цели на подцели и задачи, которые можно распределить между членами команды.
• Определение последовательности выполнения: Установление логической последовательности и взаимозависимостей между задачами.
• Оценка ресурсов: Определение необходимых ресурсов (время, люди, материалы, финансы) для выполнения каждой задачи.
• Установление сроков: Определение временных рамок для выполнения каждой задачи.
• Определение критериев успеха: Установление показателей, по которым будет оцениваться успешность выполнения задач.
Инструменты для определения и управления задачами:
• Work Breakdown Structure (WBS): Иерархическая структура, которая визуально отображает все задачи проекта, их связи и зависимости.
• Диаграммы Ганта: Позволяют визуализировать график выполнения задач во времени.
• Диаграммы сетевого планирования (PERT): Помогают определить последовательность и взаимозависимость задач, а также критический путь проекта.
Важность правильного определения целей и задач:
• Ясное направление: Все участники проекта понимают, что именно нужно достичь и какие шаги для этого предпринять.
• Эффективное управление ресурсами: Позволяет оптимально распределить ресурсы и избежать излишних затрат.
• Контроль и мониторинг: Обеспечивает возможность отслеживать прогресс и своевременно вносить корректировки.
• Мотивация команды: Четкие цели и задачи повышают вовлеченность и ответственность членов команды.