Человек системы ориентирован на упорядочивание процессов и оптимизацию общения. В работе такой сотрудник предпочитает сводить коммуникацию к конкретике: что, кто, где, когда, зачем. Люди, ориентированные на других, могут с призрением смотреть на такого человека и обвинять его в том, что он не умеет общаться, сух и категоричен. Сам человек, ориентированный на систему, будет искренне не понимать, что от него хотят, почему люди, уделяющие во время работы время личным делам, позволяют себе делать ему замечания, так как надлежащее исполнение сотрудниками трудовых функций – вот мерило для каждого члена коллектива.
Отсюда следует, что до принятия человека на ту или иную должность, перед нанимателем стоит очень важная задача – определить направленность кандидата, потому что адаптация предполагает вхождение человека в новую среду, а не психологическую ломку его личности «через колено».
Давайте рассмотрим несколько примеров.
Пример №1. Мария работала секретарем и была завсегдатаем всех мероприятий в старом коллективе. Каждый день она ходила по кабинетам сотрудников компании и осыпала всех приветственными словами и одаривала улыбкой. По семейным обстоятельствам девушке пришлось сменить место жительства, переехав в другой город. Она сразу же нашла новую работу в респектабельной компании специалистом по документообороту. В первый день своего выхода после встречи с руководителем она решила пройтись по кабинетам уже в новой организации, поприветствовать новых коллег, а заодно и познакомиться. Вместо ожидаемых оваций девушка встретила сухие фразы и нежелание отвлекаться от рабочего процесса на посторонние незначительные вопросы. Вернувшись в свой кабинет, Мария написала заявление на увольнение, собрала вещи и покинула новое место, не в состоянии перенести черствое и холодное отношение со стороны коллектива.
Комментарий по ситуации. Как вы уже догадались, Мария ориентирована на других, а не на себя или систему. Вместо того чтобы углубиться в работу, тем более на первых парах, девушка пошла устанавливать отношения в ожидании всеобщего принятия со стороны коллектива. Сотрудники были ориентированы на систему или на себя, поэтому не оценили порыва Марии, а даже отнеслись к нему как к чему-то неуместному и отвлекающему от работы. В данной ситуации, приглашая Марию на работу, работодатель должен был учесть это и, например, предложить девушке должность, в рамках которой она могла бы реализовать свою ориентацию на других, например, общаться с входящим потоком клиентов или выполнять функции секретаря.