Насколько разные люди, и как похоже они говорят! Самой большой и важной потребностью человека на Земле является Любовь, дающая счастье. Любовь в жизни человека проявляется в самых разных ипостасях и состоит из множества маленьких элементов.
Человек должен полюбить себя, ему нужно удовлетвориться своей работой, обрести счастье в своей семье, принять и полюбить свой Род, найти гармонию с окружающей его средой – как социумом, так и природой.
Все эти компоненты жизни Человека составляют рецепт обретения Любви в человеческом сердце. Именно обретая Любовь, – так в один голос пишут все священные книги мира и говорят все святые, – Человек выполняет своё жизненное предназначение.
Поэтому всё, что может приблизить человека к удовлетворённости своим делом, радости в семье и гармонии с окружающим миром, – самое желанное волшебство, самый вожделенный подарок или, если хотите, самый востребованный «товар». Обретение Счастья и познание Любви – это то, за что человек готов дать самую высокую цену, стараться и жертвовать. Это благо, которое необходимо каждому и давать которое – высокая честь и безусловная добродетель.
Эта книга – долгожданная книга о том, как помогать продавая, как продавать экологично, как, продавая ваш товар, способствовать обретению того, к чему стремится ваш клиент – человек, желающий выполнить своё предназначение.
В этой книге будет много деталей, довольно далёких от этой высокой идеи.
Однако я хочу, Читатель, чтобы, читая эту книгу, Ты помнил, что каждая её строка посвящена этой большой идее. Единственный её смысл – помочь Тебе начать помогать людям и преуспеть на этом поприще.
Потому что без этой идеи написание любой книги, и особенно о продажах, просто лишено смысла.
7 января 2014 года.
Поезд Мурманск – Москва
Глава 1
Я решил быть продавцом. Зачем?
Непросто выбрать, что должно быть темой первой главы книги по продажам. С одной стороны, продажи – это деятельность, которая всегда вращается вокруг одной персоны – Клиента. Именно существование этих непростых, иногда непонятных, порой непредсказуемых Клиентов делает профессию продавца возможной и нужной.
С другой стороны, клиенты не ходят в книжный магазин выбирать книги о том, как быть отличным клиентом. Они просто живут, и им время от времени нужно решать какие-то вопросы, у них есть потребности, которые они с успехом удовлетворяют. А вот те, кто пытается удовлетворять потребности Клиентов, очень, очень часто задумываются о том, как им лучше продавать.