Дизайн Agile-организаций. Системный подход к построению адаптивных компаний. Российский опыт - страница 10

• способности гибкой организации: скоростное обучение, скоростная рефлексия, адаптивность (см. раздел «BANI-мир и организационная гибкость» ранее);

• стратегический фокус: продуктоцентричный, клиентоцентричный, операционно-центричный (см. раздел «Стратегический фокус» далее);

• исследование компании, в котором находится разрыв между желаемыми и фактическими способностями организации.

В азербайджанском финтехе список способностей появился после обучения топ-менеджмента, воркшопов по SWOT-анализу[7] и стратегической сессии. В него вошли:

• фокус на самом важном;

• приоритизация Бэклога Продукта;

• скорость обучения;

• предсказуемая поставка;

• ответственность.

Помните, что у каждой компании свой набор организационных способностей, здесь не может быть единого стандарта. Полученный список полезно приоритизировать. Оптимизировать все способности одновременно невозможно, поэтому для организационного дизайна выбирают компромиссный вариант.

В ритейловой компании список способностей родился после анализа потока создания ценности (Value-Stream Mapping[8]) и воркшопов с руководством. Собственник компании изначально жаловался на низкую скорость разработки, поэтому исследование началось с этого инструмента.

Процесс системного проектирования организации состоит из шести шагов (рис. 1.9).

1. Определение причин для того, чтобы измениться.

2. Определение бизнес-стратегии.

3. Определение способностей, которые нужно сохранить.

4. Определение способностей, которые нужно развить.

5. Определение организационного дизайна.

6. Инспекция и адаптация.

Рис. 1.9. Алгоритм проектирования организации

Шаг 1. Определение причин для того, чтобы измениться. Это самый важный шаг, который создает топливо для изменений. Тщательно исследуйте организацию, чтобы определить причины, по которым изменения назрели, и донесите их до сотрудников. Например, в виде сообщения из четырех блоков:

• Что мы хотим решить сейчас.

• Какие возможности у нас появятся.

• В чем срочность изменений.

• Что будет, если не меняться.

Шаг 2. Определение бизнес-стратегии. Трудно поверить, но у большого количества компаний нет внятной стратегии, поэтому не пропускайте этот шаг. Без стратегии вы не сможете понять, какие организационные способности и дизайн нужны.

Шаг 3. Определение способностей, которые нужно сохранить.