Двойное давление. Стратегии.
Интересный процесс, приписываемый в основном функции менеджера среднего звена, – двойное давление. Давление подчинённого штата "снизу" и давление руководителей руководителей "сверху". Как будто над ТОПами не стоят акционеры/собственники, но не о них сейчас речь.
Человек, попадая под такое давление, такой уровень агрессивности внешней среды, имеет две базовые стратегии:
1. Стратегия токсичного управления, при котором спускающееся «сверху» количество коричневой субстанции (не подумайте, что шоколада) щедро снабжается своей субстанцией (обычно состоящей из нереализованных надежд, амбиций, полученных обид и крепкой закомплексованности) и спускается на подчинённых.
2. Стратегия лидерства. Кстати, как она может проявляться?
Уважение. Кейс «Проводник воли». Как иначе?
Начинающий управленец подошёл ко мне и задал интересный вопрос: «когда я являюсь проводником твоей воли, сотрудники исполняют задание, а если я не обозначаю твою волю, а действую от собственного лица, игнорируют, почему?»
Есть несколько взаимосвязанных понятий, назовем их уважение. Уважение бывает внешнее и внутреннее (самоуважение). Первое без второго не бывает (второе без первого бывает и называется "раздутым ЧСВ"). По первому существует множество методик, они отлично описаны, но начать логично с базиса.
Далее я задал вопрос с умолчанием*: «за что ты себя уважаешь?» Начинающий управленец молча ушел от меня в глубоком раздумии.
*Умолчание заключалось в том, что предвосхищающий вопрос "уважаешь ли ты сам себя?" имел, якобы, положительный ответ, а честный ответ собеседник мне дать не был готов.
Часто (почти всегда) простые инструменты дают максимальный результат. Примером такого инструмента для меня стала вариация квадрата Декарта со сторонами:
Что вы получите, если сделаете это.
Что вы НЕ получите, если сделаете это.
Что вы получите, если не сделаете это.
Что вы НЕ получите, если не сделаете это.
Инструмент, на первый взгляд, настолько простой, что кажется примитивным. Но не торопитесь с выводами, критерием истины может стать только проверка реальностью.
Да, изначально его надо делать письменно, после некоторой тренировки и простраивания нейронных связей этот инструмент переходит напрямую в мысленные процессы без потери эффективности.