Наша цель – проинформировать. Например, полицейский может на планерке сказать своим сотрудникам: «Коллеги, поступило заявление об избиении мальчика 12 лет по улице Карла Маркса, дом 8, днем, в 15:00, и краже велосипеда. Нужно установить личность подозреваемого». Другая цель – развлечь. Артист стендап-комедии может сказать, что один мальчик катался на велосипеде, его избил хулиган и украл велосипед.
Мальчик пытался сопротивляться, недавно он записался на карате. К сожалению, был всего на одной тренировке и успел только поклониться хулигану.
Если наша цель убедить, например, спортивный тренер хочет, чтобы к нему в секцию самбо записалось больше ребят, он может сказать школьникам: «Ребята, вы слышали новость? Парень из вашей школы вышел во двор погулять, и его побил сосед и забрал велосипед. Этот мальчик никогда не занимался спортом, поэтому не смог дать отпор. Записывайтесь в секцию самбо, для того чтобы уметь постоять за себя».
Если наша цель протокольно-этикетная, нужно, например, поделиться своим опытом со слушателями и вдохновить их, то мы используем такой пример. Допустим, это торжественная вдохновляющая речь на дне встреч выпускников.
Представим, этот мальчик, потерпевший, сам про себя может сказать: «Много лет назад, когда я был в восьмом классе, на меня напал мальчик и отобрал велосипед. Сначала я очень расстроился, мне было обидно, ведь велосипед был дорогой, его мне подарил папа на день рождения. Однако я тогда решил, что больше никому не позволю дать себя в обиду, и записался в секцию борьбы. Я завоевал титул чемпиона страны через 4 года занятий. Потом нашел себе много друзей. Позже я стал предпринимателем и открыл, представляете, свой магазин велосипедов. Не знаю, стал бы я тем, кто я сейчас есть, и смог бы добиться таких результатов, если бы не тот случай с велосипедом. Ребята, какие бы трудности в вашей жизни ни встречались, не отчаивайтесь, задавайте себе вопросы: какой урок я могу извлечь из ситуации, чему я могу научиться? Работайте над собой, вы сможете обернуть поражение победой, сделайте из лимона лимонад!»
Как видите, ситуация одна и та же, однако в зависимости от того, какая цель выступления, нам следует преподнести информацию с разными акцентами – больше на фактах, где-то на эмоциях. Или используем и то и другое, чтобы добиться максимального результата.