Иногда подстройка требует гибкости. Люди могут переключаться между системами. Возьмем женщину по имени Джейн, адвоката. На суде она говорит зрительно: "Посмотрите на факты, картина ясна". С клиентом она становится слуховой: "Слушайте, как спокойно мы решим это". А дома с сыном – кинестетической: "Давай обнимемся, чтобы все стало легче". Джейн интуитивно подстраивается, и это делает ее успешной. Я сам заметил за собой такое. Когда я пишу, я зрительный – представляю книгу в руках читателя. В разговоре с женой я кинестетик – говорю о тепле и уюте. А с друзьями на рыбалке я слуховой – слушаю плеск воды и их голоса. Подстройка становится естественной, если вы практикуете.
Это искусство требует времени. Сначала вы будете ошибаться, путать системы, но с опытом начнете улавливать тонкости. Однажды я консультировал парня по имени Майкл, тренера по фитнесу. Он хотел мотивировать клиентку, девушку по имени Хелен. "Я показываю ей графики прогресса, а она скучает", – жаловался он. Мы выяснили, что Хелен говорит: "Мне нужно почувствовать силу". Майкл сменил подход: "Закрой глаза, ощути, как мышцы крепнут, как тело становится легче". Хелен улыбнулась и записалась на следующий месяц. Подстройка превратила его слова в ее реальность.
Подстройка под ведущую систему – это не просто техника, а способ быть ближе к людям. Она учит нас видеть их глазами, слышать их ушами, чувствовать их сердцем. Когда я начал применять это в своей жизни, я понял, как много мы теряем, говоря только на своем языке. Попробуйте сами: в следующий раз, общаясь с кем-то, заметьте, как он описывает мир, и подстройтесь. Может, вы откроете дверь туда, где вас давно ждали, и разговор станет не просто обменом слов, а настоящим путешествием.