33+ Стратегии по Макиавелли. Книга 2 – Управляй - страница 4
На что обратить внимание: История должна быть правдоподобной.
Исследование:
Исследование корпоративных коммуникаций во время кризиса, проведенное университетом Нью-Йорка в 2022 году с анализом 218 компаний, выявило, что нарративы, воспринимаемые как чрезмерно приукрашенные или нереалистичные, снижали доверие к руководству на 41%.
Чего избегать: не создавайте пафосный призыв, предполагающий быстрое и легкое преодоление кризиса.
Исследование:
Согласно исследованию психологии ожиданий в бизнес-контексте, проведенному Лондонской школой экономики в 2021 году с участием 3120 менеджеров, неоправданный оптимизм в прогнозах снижал доверие к руководству на 56% после несоответствия ожиданий реальности.
Правило 4: Используй кризис для модернизации
Что делать: Воспользуйтесь сломом привычных процессов и мышления для внедрения радикальных инноваций, невозможных в стабильное время.
Как делать:
Временно отмените стандартные процессы одобрения проектов
Создайте специальные кросс-функциональные команды с широкими полномочиями
Выделите ресурсы для быстрого тестирования идей в реальных условиях
Введите ускоренные циклы принятия решений
Поощряйте нестандартное мышление и принятие просчитанных рисков
Последовательность действий:
Шаг №1 – Определите 3-5 критических областей, требующих инновационных решений
Шаг №2 – Соберите команды по принципу "спецназа инноваций"
Шаг №3 – Установите сжатые сроки и четкие критерии успеха
Шаг №4 – Обеспечьте прямой доступ к ресурсам без бюрократических процедур
Шаг №5 – Создайте механизм быстрого масштабирования успешных решений
Исследование:
Согласно исследованию "Инновации в кризисные периоды", проведенному Массачусетским технологическим институтом в 2021 году с анализом инновационной активности 745 компаний, организации, увеличившие инвестиции в инновации во время кризиса, имели на 31% более высокие показатели роста в последующие три года по сравнению с компаниями, сократившими инновационную активность.
На что обратить внимание: Сохраняйте баланс между инновациями и стабильностью основных операций.
Исследование:
Исследование Harvard Business Review Analytic Services, проведенное в 2023 году с участием 1,890 компаний, показало, что наиболее успешными были организации, направившие 70% ресурсов на стабилизацию и 30% на инновации, а не те, кто полностью сосредоточился на одном из этих направлений.