Книга 4 Статистики - страница 17

Шрифт
Интервал


Среднее время подготовки отчёта (Average Report Preparation Time)

Влияет на:

Качество отчётов (Report Quality): Более быстрая подготовка отчетов может привести к снижению их качества, если не внедрены стандарты и шаблоны.

Эффективность рекомендаций (Recommendation Effectiveness): Отчеты, подготовленные быстро, но некачественно, могут снизить эффективность рекомендаций.

Общая картина взаимосвязей

Мотивация и обучение сотрудников (Employees with Improving Performance) -> Повышение производительности (Performance Metrics) -> Более высокий процент выполнения задач (Task Completion Rate).

Быстрая реакция на проблемы (Problem Response Time) -> Выявление большего числа проблем (Identified Issues) -> Лучшие рекомендации (Recommendation Effectiveness).

Качество отчетов (Report Quality) -> Точность докладов (Report Accuracy) -> Удовлетворенность клиентов (CSI).

Соблюдение SLA (Service Level Agreement Adherence) -> Доверие клиентов (CSI) -> Выявление новых возможностей для улучшений (Identified Issues).

Отдел 4 Отдел маркетинговых кампаний и продвижения

Все показатели по отделу маркетинга описаны в «Книга 7 Маркетинг»

Отдел 5 Отдел публикаций

Эффективность контента

Количество созданных рекламных материалов (Advertising Materials Created)

Что это: Общее количество созданных рекламных баннеров, текстов, видео и других промо-материалов.

Формула: Количество материалов=Сумма всех опубликованных или подготовленных материалов за период

На что влияет: Производительность команды, загрузка отдела.

Как улучшить: Автоматизация шаблонов, использование систем управления проектами (Trello, Asana).

Конверсия из рекламных материалов (Conversion Rate from Advertising)

Что это: Доля пользователей, совершивших целевое действие (покупка, регистрация) после просмотра рекламных материалов.

Формула:

Conversion Rate = (Количество конверсий /Количество взаимодействии с рекламой) * 100%

На что влияет: Качество и релевантность контента, целевая аудитория.

Как улучшить: Анализ А/Б тестов, таргетинг на релевантную аудиторию.

Вовлечённость аудитории

Отклик на рекламу (Ad Response Rate)

Что это: Процент пользователей, взаимодействующих с рекламой (клики, лайки, комментарии, шеры).

Формула:

Ad Response Rate = (Количество взаимодействий / Количество показов рекламы) * 100%

На что влияет: