Одной из самых известных и, к слову, самых весёлых методик параллельного анализа считается «6 шляп мышления», предложенная психологом и доктором философии Эдвардом де Боно. Суть в том, что у вас есть шесть «шляп» разного цвета, и каждая шляпа символизирует свой взгляд на задачу. Когда вы «надеваете» определённую шляпу, вы сознательно принимаете соответствующую роль и пытаетесь смотреть на проблему сквозь «узкие» очки этой роли. Но! Все эти шляпы существуют параллельно, и вы можете переключаться между ними, чтобы собрать более полную картину.
Шляпы и их значения
Белая – факты, цифры, статистика. Отбрасываем эмоции и предположения, обсуждаем только то, что проверено и измеримо.
Красная – чувства, интуиция, эмоции. Позволяем себе произнести: «Мне что-то здесь не нравится, но не могу пока объяснить почему».
Чёрная – критика, оценка рисков, поиск слабых мест. Тот самый «адвокат дьявола», который ноет: «А вдруг всё пойдёт кувырком?».
Жёлтая – оптимизм, поиск плюсов и преимуществ, вера в успех.
Зелёная – креатив, новые идеи, поиск нестандартных решений.
Синяя – организация процесса. Синяя шляпа «управляет» остальными, следит за регламентом и итоговыми выводами.
Пример коллективного обсуждения
Представьте, что ваша команда разрабатывает концепцию нового мобильного приложения. Вы говорите: «Друзья, сейчас наденем белые шляпы и разберём, что мы точно знаем: статистика рынка, технические ограничения, бюджет». Далее вся группа «меняет» шляпу на красную, и люди высказывают эмоции: «Я чувствую, что пользователи будут в восторге», «А меня, наоборот, тревожит сложность интерфейса» и. т. д. Потом приходит черёд чёрной шляпы – ищем риски, слабые точки, загвоздки. И так по всем шляпам. В конце, надев синюю шляпу, вы суммируете итоги.
Что здесь «параллельное»? Как минимум – все шесть шляп одновременно присутствуют в вашем анализе (даже если надеваете их по очереди). Вы учитываете и логику, и критику, и эмоции, и креатив, и организационные вопросы. Таким образом, не выпадает ни одна важная плоскость.
Как внедрить в жизнь
Попробуйте использовать «шляпы» в личных решениях: например, при выборе нового автомобиля дайте себе время «подумать в белой шляпе» (сухие факты), «в красной» (как мне эмоционально откликается эта машина?), «в чёрной» (риски владения и траты), «в жёлтой» (преимущества), «в зелёной» (креативные идеи использования автомобиля), «в синей» (общий итог).