Если работаете в коллективе, согласуйте время и регламент, чтобы каждый успел сменить «шляпу».
Результат обычно превосходит ожидания, потому что вы чувствуете, что сами себя «убедили» с разных точек зрения, и решение более взвешенное.
3. SCAMPER: ускоренный перебор идей
Метод SCAMPER – это креативная техника для поиска вариантов улучшения продукта, услуги или процесса. Название расшифровывается как аббревиатура глаголов: Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Rearrange. В переводе на русский суть примерно такая: «заменить», «смешать», «адаптировать», «видоизменить», «найти новое применение», «убрать», «переставить».
Как это работает:
Берёте ваш продукт/идею/задачу.
Проходите по каждому пункту SCAMPER, задавая вопросы:
Substitute: что можно заменить? (например, использовать другой материал, другой ингредиент, другую технологию)
Combine: что, если объединить часть А и часть Б?
Adapt: как приспособить идею из другой области к нашей задаче?
Modify: что, если изменить масштаб, цвет, форму, время, скорость?
Put to another use: можем ли мы применить этот продукт/идею для чего-то другого?
Eliminate: что можно убрать или сократить, чтобы упростить?
Rearrange: что, если поменять порядок этапов, расположение элементов?
Таким образом, вы параллельно «прогоняете» один объект сквозь разные креативные фильтры. В итоге рождается множество вариантов, которые вы бы не увидели, ограничившись линейным мышлением «А – Б – В – Г».
Пример с кофейней
Допустим, у вас есть маленькая кофейня, и вы хотите как-то улучшить бизнес:
Substitute: «Может, заменить коровье молоко на растительное, чтобы расширить ассортимент для веганов?»
Combine: «А что, если соединить кофейню и книжный клуб? Каждую субботу – встреча любителей чтения».
Adapt: «Возьмём идею “кофе навынос” из формата фуд-трака и внедрим её в обычный зал» (сделать окошко самообслуживания).
Modify: «Поменять подачу, создать “гигантские” порции или, наоборот, мини-варианты» (для особо спешащих).
Put to another use: «Возможно, наша кофейня будет площадкой для утренних встреч стартаперов, которые ищут офисное пространство и кофе в одном флаконе».
Eliminate: «Убрать лишние сиропы, которые редко заказывают, и упростить меню».
Rearrange: «Переставить мебель так, чтобы создать больше уголков для приватных разговоров».