Ошибки, которые мешают получать желаемый результат
Одна из самых частых ошибок – расплывчатая постановка задачи. Представьте: вас просят «подготовить презентацию к понедельнику». Звучит просто, но без деталей – какой формат, для кого, какой объём и основные идеи – задача превращается в лотерею. Человек может потратить время на лишние мелочи или упустить важное. Чтобы избежать путаницы, всегда разбивайте задание на конкретные пункты. Например: «Подготовить презентацию в программе PowerPoint из десяти слайдов для инвесторов с акцентом на финансовые показатели и планы на следующий год. Черновик сдать до четверга, чтобы успеть внести правки». Чем яснее задача, тем меньше недоразумений.
Ещё одна распространённая ошибка – отсутствие обратной связи во время работы. Часто руководители думают: «Я поручил – теперь могу расслабиться». Из-за этого исполнитель либо уходит в сторону, либо тратит время впустую. Проверки по ходу дела и регулярные отчёты помогают вовремя скорректировать направление. Например, договоритесь, что после первого этапа исполнитель покажет промежуточный результат для обсуждения и правок. Так вы избегаете ситуации, когда большой объём приходится переделывать с нуля.
Часто мешает неправильно выбранный исполнитель. Даже хорошо поставленная задача проваливается, если человек не умеет или не хочет её делать. Возьмём пример из IT: сложное исправление ошибки поручить новичку без опыта в нужном модуле – почти гарантия неудачи. Здесь важно оценивать не только нагрузку, но и навыки, интересы и готовность человека. Если задание кажется сложным или пугающим, сначала проведите короткий инструктаж или организуйте работу в паре. Это сохранит качество и ускорит процесс.
Еще одна ошибка – затягивание с обратной связью после сдачи работы. Коллега отдал текст или отчёт, а начальник задерживается с оценкой. В итоге исполнитель теряет мотивацию, срываются сроки, возникают доработки. Совет: сразу фиксируйте результат, давая конкретные комментарии – что получилось, что надо улучшить. Для удобства можно использовать шаблон с разделами «Что получилось», «Что нужно доработать», «Следующие шаги». Такая практика поддерживает темп и ответственность.
Перекладывать все риски на исполнителя – ещё одна проблема. Иногда говорят: «Делай как хочешь, но сам отвечай за результат». Это отдаляет человека, снижает желание задавать вопросы и делиться проблемами. Лучше выстроить совместный контроль, где можно обращаться за помощью без страха. Например, провести еженедельные встречи или создать чат для оперативных вопросов – так повысится качество и укрепится команда.