От «загнанных лошадей» сотрудники уходят достаточно быстро, и дело не только в физической усталости, просто там хронически отсутствует состояние успеха.
«Загнанной лошади» хочется сказать: не делай ничего – и получишь тот же результат. Если тебе так хронически трудно, может быть, ты делаешь, что-то не так? Но они, как правило, останавливаются только тогда, когда тело реагирует болезнью.
«Надутый павлин» – у нас все хорошо, потому что мы считаем, что у нас лучше, чем у других и еще лучше быть просто не может
Ответ на вопрос «есть ли у вас стратегия?» – «Обижаете… Конечно, есть. Еще какая! Более того, мы разработали свою фирменную стратегическую концепцию, мы сотрудничаем с самыми большими звездами (модераторами, экспертами, консультантами…)»
Для этого типа важно получать подтверждения своей личной и корпоративной исключительности. И если он их не получает извне, он придумает их сам. Стратегия в данном случае – это только фишка, одно из подтверждений этой исключительности, так же как презентабельный офис, соответствующий автомобиль, дорогой сорт кофе у секретаря… У нас все лучшее, и стратегия тоже – решения уникальны, процесс самый крутой и т.п.
Поток информации извне проходит через мощное сито: то, что может хотя бы намекнуть на слабости или ошибки все чаще игнорируется, а то, что подтверждает силу и достоинства – закрепляется и усиливается. Они часто зовут к себе консультантов под соусом коммерческих переговоров, а на самом деле для того, чтобы рассказать им о своих победах и услышать слова восхищения. Любые замечания или сомнения будут интерпретированы как «плохой специалист, ничего не понял в нашей ситуации».
При разработке и реализации стратегии им не хватает глубины и системности.
Чаще всего, это происходит так: первая стратегия разрабатывается на предыдущем успехе, делается это достаточно грамотно, взвешенно, но обязательно с «изюмом». Реализуют ее тоже вполне последовательно, могут вносить небольшие коррективы, показатели в основной массе достигают, либо очевидно приближаются к ним. И в этот момент наступает самоуспокоение – «какие мы классные, как у нас все красиво и легко получается». И далее возможны два сценария с одним исходом.
Первый – системная работа по стратегии прекращается, потому что «и так все понятно, и «изюм» уже есть».