Когда-то мне посчастливилось беседовать с А. М. Прохоровым, знаменитым физиком, нобелевским лауреатом, который, помимо прочего, был и председателем Большой Советской, позже – Российской, энциклопедии. В конце разговора я спросил: «Какая ваша любимая поговорка?». Он молниеносно ответил: «Если можешь сделать доброе дело, сделай». Вот и Георгий Андреев сделал важное дело, и дело это – доброе.
А. И. Агеев,
генеральный директор Международного научно-исследовательского института проблем управления, доктор экономических наук, профессор МГУ им. М. В. Ломоносова, НИЯУ МИФИ, МГИМО МИД России
Чтобы стать успешными в современном мире высоких технологий и глобальной конкуренции, компаниям требуются специалисты с новым набором знаний и компетенций, которые прежде не были востребованы. Одна из таких новых компетенций – умение работать по модели дизайн-мышления. Исторически, профессиональный дизайн рассматривался как важнейшая отличительная черта инженерного процесса. Дизайн, или конструирование, является естественным процессом созидательной деятельности человека. Осознание потребности, неудовлетворенность текущим положением дел вместе с намерением что-либо предпринять, чтобы изменить ситуацию, представляют собой исходную точку процесса конструирования. С этой точки зрения, многие ученые, естествоиспытатели, специалисты в области общественных наук в своей практике действуют как дизайнеры, хотя, возможно, не осознают это.
Исторически дизайн рассматривался как промежуточный этап в процессе разработки нового продукта, на котором дизайнерам предлагалось красиво «упаковать» выбранную идею. В процессе генерации и отбора идей дизайнеры, как правило, участия не принимали. Такой подход, безусловно, стимулировал рост рынка в ряде отраслей за счет придания конечным продуктам эстетически более привлекательного вида (что способствовало росту на них спроса) или за счет разработки остроумных, пробуждающих чувства целевой аудитории рекламных и коммуникационных стратегий (которые повышали степень восприятия бренда). Во второй половине прошлого столетия дизайн сделался сильным инструментом конкуренции в автомобильной индустрии, а также в производстве бытовой электроники и потребительских товаров повседневного спроса. В большинстве остальных отраслей дизайн играл роль дополнительного инструмента на поздних стадиях процесса разработки.