Дисциплина: благодаря законам появляется такая же естественная дисциплина – вставать по утрам в одно и то же время, делать задачи в обозначенные сроки, обедать не более законного времени.
Вовлеченность: благодаря законам персоналу больше хочется вовлекаться в культуру и историю компании. Ведь закон эффективен, когда он отражает суть и ценности компании. Законы появляются не на ровном месте. В правилах использования микроволновки не просто так наши заморские друзья предупреждают, что кошке там не место. Потому что какая-то Мурка пострадала.
Высокий уровень вовлеченности благотворно сказывается на общей эффективности. Вовлеченный сотрудник не просто в курсе корпоративных трендов, но и уже считает себя частью корпоративной истории. Вы когда вовлекаетесь в жизнь героя, тяжело принимать его поражение или удаление из сериала.
На управляемость
На уровне специалистов: закон позволяет иметь основу для управления. Часто принимать управленческие решения в адрес сотрудников сложно лишь из-за отсутствия точки опоры. На что опираться при принятии решений? Уволить – почему? Не увольнять – почему? Наличие законов упрощает управленческий выбор.
Читаю Архитектуру выбора. Дождалась я книгу. Основная идея в том, что мы инертны. Свобода выбора нас тяготит. В этом есть разумное зерно. Я бы не хотела постоянно делать выбор. Представьте себе, что вы заходите в ресторан, в котором нет меню. Садитесь с желанием расслабиться и поесть. Что вы закажете? То, что знаете. Свобода выбора не способствует экспериментам и дерзкому креативу. Меню позволяет управлять посетителями.
На уровне руководителей: чтобы законы работали, они должны быть понятными, четкими, значимыми. Правило зебры:
• Закон должен быть З – законным (закон не нарушает конституционные права сотрудника).
• Закон должен быть Е – естественным (закон не вызывает когнитивного диссонанса).
• Закон должен быть Б – бережливым (закон способствует снижению потерь и нежелательных последствий).
• Закон должен быть Р – релевантным (закон относится к стратегическим целям и помогает их достигать).
• Закон должен быть А – абсолютным.
Пишите законы и не нарушайте их. А если хочется нарушить – меняйте закон. Если речь о чужом законе – не нарушайте его. А если хочется его нарушить – выходите из пространства закона.