Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты - страница 3
И тогда он включается. Отвечает. Идёт дальше.
С чего начинается вовлечение – роль первого вопроса
Первый вопрос – это не формальность. Это крючок. Если он не срабатывает, дальше можно не стараться. Потому что человек либо включается, либо отворачивается уже на старте.
Это как в разговоре. Если первое, что ты слышишь – «Представьтесь, пожалуйста, и укажите e-mail», – хочется уйти. А если – «Вы когда-нибудь выбирали подарок и не знали, что подойдёт?» – хочется ответить.
Ты сразу чувствуешь: это про тебя. Это безопасно. Это не сбор данных, а нормальный заход.
Хороший квиз не начинается с анкеты. Он начинается с признания: человек может быть неуверен. Он ещё не понял, чего именно хочет. Не знает, подойдёт ли ему этот продукт, формат, услуга.
Где-то внутри может звучать мысль: «А вдруг это вообще не для меня?»
Если в первых строках квиза ты даёшь понять: «тебе не нужно быть уверенным, чтобы начать» – человек остаётся. Потому что ты не требуешь готовности. Ты даёшь возможность подумать, присмотреться, почувствовать.
И если квиз говорит: «Я понимаю, с чем ты пришёл», – это сразу снижает напряжение. Человек остаётся. Потому что чувствует: его услышали ещё до того, как он ответил.
Как квиз превращается в лида
Квиз сам по себе не генерирует лидов. Он просто собирает ответы. Чтобы он начал работать на бизнес, нужен один важный элемент – переход от интереса к действию.
Неважно, насколько человек увлёкся, если в конце он просто закрыл окно. Или если ты предложил ему результат, но не объяснил, что с ним дальше делать. Или, наоборот, навалился с предложением, которое не связано с тем, что он только что прошёл.
Квиз начинает приносить заявки не в тот момент, когда человек нажимает «Старт», а в тот, когда он доходит до конца – и понимает, зачем ему двигаться дальше.
Если результат даёт ощущение ценности – не формальной, а настоящей, будто это действительно про него – он остаётся.
Если следующий шаг ясен и логичен, без подвоха и давления – он делает его.
А если переход случается не слишком рано и не слишком поздно, а именно тогда, когда человек внутренне готов – он превращается в лида. Не потому что его поймали. Потому что его подвели к решению аккуратно и вовремя.
Без этих трёх элементов квиз остаётся просто тестом. С ними – он превращается в инструмент, который приводит к заявке.