Сократ спросил бы так. Легендарный подход античного философа к искусству задавать вопросы - страница 18
Если вы понаблюдаете за животными, то поймете, что у них есть две основных реакции на угрозу: напасть или убежать.
Человек, конечно, тоже животное, но не простое. Вероятно, наша культура, идеалы и убеждения скажут нам, что лучше умереть героически, чем убежать. Без сомнения, дикое начало в нас сильно, но мы способны его контролировать. Фридрих Ницше говорил: «Свобода означает, что мужественные, воинственные и победоносные инстинкты господствуют над другими инстинктами». А ведь именно она отличает нас от других видов.
Рассмотрим реактивную и проактивную модели поведения.
УПРАЖНЕНИЕ
Определите свой тип поведения
Отметьте крестиком то, что наиболее характерно для вас.
Посчитайте крестики в каждом столбце. Наибольшее количество покажет ваш доминирующий тип поведения. Он может меняться в ситуации кризиса или неопределенности. Дайте этот список шести знакомым, с которыми давно общаетесь, пусть тоже оценят вас. Так вы проверите свое восприятие себя.
Реактивность и проактивность
Реактивность – это инстинктивный импульс к нападению или бегству с единственной целью – защитить себя любой ценой.
Проактивность, напротив, позволяет логически оценить проблему и выбрать решение, как ее преодолеть независимо от условий.
В разговорах возникает много неопределенности. Мы все время решаем, нападать или сохранять спокойствие. Наша природная склонность к реактивным или проактивным действиям определяет стиль переговоров и тип вопросов, которые мы задаем.
Если вы реактивны
Нападение
Реактивные люди импульсивно реагируют на поступки собеседника, если сочтут их угрожающими. Они инстинктивно чувствуют, что нужно защищаться.
Реактивность характерна для тех, кто думает, что причина проблемы всегда в другом человеке. Они часто спрашивают: «Кто это был? Кто виноват? Кто это сделал?» – и нападают, чтобы возложить на кого-то ответственность за происходящее. Они осуждают окружающих и спрашивают: «Как это возможно, чтобы он не мог принять решение сейчас? Не кажется ли ему, что так поступать нелогично? Он не думает, что нужно было сказать это иначе?» Реактивные люди плохо контролируют импульсы и легко перевозбуждаются. Их поведение меняется под влиянием обстоятельств. Как только что-то случается, они немедленно реагируют и включают защиту, даже если потом придется иметь дело с последствиями спешки. Задав вопрос: «Что не так с этим человеком?», – они тут же переходят к атаке.