Конечно, можно обратиться к профессионалам из дорогого брендингового агентства, где вам создадут внушительный брендбук с большим количеством текста и модной графики. Однако без глубокой вовлеченности клиента в процесс разработки этого документа вся аналитика, стратегия и дизайн могут оказаться колоссом на глиняных ногах. Работа с любым агентством – совместный труд заказчика и исполнителя, похожий на игру в теннис. Это неизбежно. Поэтому в первой проблеме – ограниченном бюджете и необходимости активно участвовать в построении бренда – можно увидеть и положительные стороны.
Вторая проблема – отсутствие необходимых знаний. Некоторые начинают изучать теорию брендинга и испытывают панику, не в силах разобраться в этом. И это не удивительно, ведь даже само понятие «брендинг» не имеет общепринятого определения. Каждый автор трактует его по-своему.
Другие предприниматели обращаются к различным бизнес-коучам и посещают тренинги. Одна моя знакомая посетила все популярные тренинги в Москве – от элитного клуба ораторского мастерства до школы «Бизнес Молодости» с их дорогими шоу – но так и не построила ни одного успешного бизнеса.
Понимая эти две проблемы, я решил написать книгу, которая поможет начинающим предпринимателям создать сильный бренд с минимальными финансовыми затратами, не теряя при этом в эффективности и результативности. Даже наоборот.
В этой книге вы не найдете длинных и сложных определений, мотивирующих речей и модных маркетинговых англицизмов вроде «дэдлайн», «фидбэк», «апрув», «питч», «фича», «ревью», «вижуал» и т. п., которыми пестрят методички по брендингу. Мы пройдем этот процесс легко, интересно и наглядно, при этом не отступая далеко от классических приемов в брендинге, чтобы не делать из вашего бизнеса площадку для экспериментов.
Для понимания сущности бренда важно сравнить его с торговой маркой. Большинство бизнесменов придумывают уникальное название для своей компании, регистрируют его в «Роспатенте» и считают, что создали бренд. Однако это всего лишь торговая марка, юридическое понятие, которое дает монопольное право на использование этого названия и получение под ним прибыли. Конкуренты использовать это название не могут.
А вот если вашу торговую марку узнают и готовы платить за выгоды, которые она обещает, даже если другой аналогичный товар стоит дешевле, то это уже бренд. Поэтому самое короткое и понятное определение бренда – обещание. Например, когда вы думаете о «Вкусно и точка», на ум моментально приходят такие ассоциации, как скорость, доступность, дружелюбная атмосфера и близость. Вот эти обещания и есть результат работы над брендом.