И сразу плохая новость – если уникальности у вас нет, то мы упираемся в уровень навыков. В этом случае вам нужно нарабатывать свою уникальность, иначе вы никогда не войдете в топ. Таковы реалии.
Как выделиться среди конкурентов?
Обычный риелтор говорит: «Я помогаю купить и продать квартиры».
Риелтор с УТП говорит:
«Я продаю квартиры за 30 дней, иначе уменьшаю свою комиссию!»
«Я специализируюсь на новостройках и помогаю клиентам получить ипотеку без отказов».
«Я работаю с инвесторами и подбираю объекты с доходностью от 20% годовых».
Чувствуете разницу? УТП – это не просто громкий лозунг, а конкретное обещание, которое важно для клиента. И вы должны это обещание выполнить. Если вы не можете дать такое обещание, то здесь мы упираемся в вашу экспертность и навыки.
Ниже я приведу ряд примеров, которые можно поставить в основу УТП и отделиться от конкурентов.
Что может стать вашим УТП?
• Гарантия скорости продажи: «Продам вашу квартиру за 30 дней или уменьшу комиссию».
• Экспертность в узкой нише: «Работаю только с элитной недвижимостью».
• Особая технология продаж: «Применяю маркетинговую стратегию, которая ускоряет сделки в 2 раза и помогает продавать квартиры по максимально высокой цене».
• Финансовые выгоды: «Помогаю получить ипотеку с минимальной ставкой, даже если вам уже отказали».
• Удобный сервис: «Работаю без выходных, подстраиваюсь под ваш график. Всегда на связи онлайн».
• Ряд дополнительных услуг: «Помогу вам с переездом, вам не нужно будет беспокоиться об этом. У меня есть хорошие и проверенные подрядчики для ремонта квартиры и т. д.».
Формирование личного бренда
Как только у вас есть УТП, его нужно доносить до аудитории. Клиенты должны знать, чем вы отличаетесь и почему именно с вами выгодно работать.
Шаг 1. Определите свою нишу
Риелтор, который занимается всем и сразу, редко становится успешным. Гораздо проще стать экспертом в конкретной области.
Примеры ниш:
• Новостройки – знаете все жилые комплексы города, условия застройщиков и тонкости ипотеки. Можете с закрытыми глазами рассказать все преимущества одного ЖК перед другими, дать клиенту бесценные советы, где выгоднее всего покупать здесь и сейчас.
• Коммерческая недвижимость – помогаете бизнесу найти лучшие помещения. Можете посчитать рентабельность и сделать небольшой бизнес-план, который покажет выгоду клиенту.