• Развитие самостоятельности. Наставник помогает научиться задавать правильные вопросы, анализировать, находить решения и брать ответственность. Развивается критическое мышление.
• Карьерный трамплин. Быстрый выход на плановую производительность и демонстрация потенциала открывают новые возможности.
Для наставника:
• Развитие лидерских качеств. Обучая другого, систематизируешь свои знания, учишься объяснять сложное простым языком, давать обратную связь, мотивировать. Отличная прокачка soft skills!
• Личностный рост и мотивация. Огромное моральное удовлетворение от вклада в развитие человека и компании. Ощущение собственной значимости, признание экспертизы. Часто это становится мощным нематериальным стимулом.
• Свежий взгляд. Подопечные часто задают неожиданные вопросы, заставляя посмотреть на привычные вещи под другим углом, делятся новыми знаниями (особенно в технологиях).
• Развитие эмоционального интеллекта. Умение слушать, понимать потребности другого, адаптировать стиль общения.
Я сам не раз выступал в роли наставника для молодых консультантов. И могу честно сказать: объясняя им основы нашей профессии, я сам гораздо глубже понимал многие вещи, находил новые аналогии, оттачивал свои аргументы. А их вопросы, порой наивные, заставляли задуматься о том, что казалось незыблемым. Это всегда был двусторонний процесс обогащения.
Для компании:
• Быстрая и эффективная адаптация. Новички быстрее выходят на нужный уровень производительности, сокращается время «простоя». Снижается количество ошибок.
• Снижение текучести. Особенно на испытательном сроке. Сотрудники, получившие поддержку наставника, чувствуют заботу и видят перспективы, что повышает их лояльность. Исследования показывают снижение текучести на 30—40% в компаниях с развитым наставничеством. Google сократил время адаптации на 15%, Deloitte повысил удержание талантов на четверть благодаря наставничеству.
• Оптимизация затрат на обучение. Передача уникальных знаний, технологий и корпоративной культуры силами внутренних экспертов часто эффективнее и дешевле внешних тренингов.
• Сохранение и тиражирование знаний. Наставничество – ключевой инструмент для передачи уникального опыта, особенно критичного для бизнеса, который мог бы уйти вместе с опытными сотрудниками. Развивается культура обмена знаниями.