4. Побуждение к обучению и действиям, которые способствуют значимым переменам в жизни подопечного.
5. Управление эго, которое может мешать коучу сосредоточиться на общении с подопечным.
В то же время эти заповеди и принципы актуальны для всех нас, не так ли? Не стоит относиться к этой книге как к узкоспециализированному пособию для коучей. Она поможет каждому.
Рождение альянса
«Коучинг – не столько методология, сколько особый род взаимоотношений», – утверждают авторы. Отношения коуча с разными подопечными не могут строиться по одному и тому же сценарию. В то же время они всегда фиксируются на целях и интересах подопечного, который как бы подзаряжается энергией коуч-сессий. Эту энергию порождает контакт двух людей, которые имеют в виду одну цель. Такие отношения можно назвать конструируемым альянсом.
Его настройки задаются уже в начале общения, на первой встрече: обсуждаются вопросы типа «Что сделает наше общение наиболее эффективным? Что может этому помешать?» Потом эти настройки корректируются по ходу общения.
При этом коучинг – нечто иное, нежели менторство или консультирование.
▶ Коучинг не консалтинг, поскольку отношения с подопечным здесь менее формализованы, сосредоточены не на разовом решении конкретной проблемы, а на комплексной работе с внутренним состоянием подопечного.
▶ Коуч не ментор, поскольку работа ментора в большей степени связана с развитием профессиональных знаний и карьерным ростом. Коуч может быть предельно далек от профессиональной сферы подопечного – это не должно помешать коучингу.
В то же время отношения и с ментором, и с консультантом тоже могут (и должны) быть коактивными, основываться на глубоком взаимном интересе.
Каковы правила?
Не существует универсальных правил, регламентирующих, где, когда и как часто должны проходить встречи с коучем. С другой стороны, эти встречи не могут происходить где и как угодно. Ведь вы встречаетесь с человеком, чтобы договориться о необходимых переменах в его жизни и тщательно проанализировать результат. Это нечто иное, чем задушевный разговор или дружеский треп (хотя коучинговая беседа предполагает и приватность, и непосредственность). Самое главное: коуч-сессия должна происходить в безопасном пространстве. Безопасность при этом стоит трактовать широко – она предполагает: